智能化CRM客户关系管理系统介绍一 CRM客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售.营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程.其最终目标是吸引新客户.保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额. 互动服务中心(Interactive service hub) 全新的在线用户体验(UX)设计为客户服务功能提供了一个现代化直观的终端用户体验. 知识管理 经过加强巩固后的CRM知识库和全局…

面对日益激烈的市场竞争,很多企业管理者不断通过各种途径和方式,试图寻找一个合适并行之有效的解决方案,以帮助他们解决企业管理难题,不断提高企业的业绩,获得持续的成功. 企业管理软件的出现填补了企业管理领域的空缺.从西方引入的CRM概念传至中国跨越了半个世纪的时间,作为一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组,帮助企业实现高效的销售运营管理. 市场上的管理软件鱼龙混杂,那么,如何找到最合适的CRM管理软件呢?小编觉得不妨从以下三方面入手: 以简胜繁…

Day1:项目分析 一:需求分析 二:CRM角色功能介绍 三:业务场景分析 销售: .销售A 从百度推广获取了一个客户,录入了CRM系统,咨询了Python课程,但是没有报名 .销售B 从qq群获取一个客户,成功使他报名Python班,然后给他发送了报名连接,等待用户填写完毕后,将他添加到Python具体的学习班级中 .销售C 打电话给之前的一个客户,说服他报名Python课程,但是没有成功,更新了跟踪记录 .销售D 获取了一个客户,录入信息时,发现此客户已经存在,不允许重复录入,随后通知相应的…

博客: Restful: http://www.cnblogs.com/alex3714/articles/6808013.html http://www.cnblogs.com/alex3714/articles/7131523.html crm: http://www.cnblogs.com/alex3714/articles/6567636.html…

本次发版的AEAI CRM_v1.5.1版本为AEAI CRM_v1.5.0版本的升级版本,该产品现已开源并上传至开源社区http://www.oschina.net/p/aeaicrm. 1 升级说明 本产品是公司根据实际项目中客户提出的良好建议,从而对产品进行的一次升级和完善,升级后的产品更加简洁优雅,代码结构也更加合理,建议升级后使用. 2 升级内容 1.  统一修改 代码重构,采用最新版本的开发平台支持远程.增量.热部署 按钮权限配置化 文本域填写信息提示字数限制 查看模式只能查看,表单…

客户关系管理(customer relationship management,CRM)是在二战之后首先由美国IBM.道氏.通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想,其理论基础就是著名的"2/8定则",即80%的利润来自20%的重点客户.CRM被普遍视为现代企业提高竞争力.在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝.企业管理离不开"客户关系管理".医院也是如此.把"客户"理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的…

python 操作Mysql 实现登录验证 用户权限管理…

CRM最初是由Gartner Group提出的. CRM定义:"客户关系管理(CRM),是代表增进赢利.收入和客户满意度而设计的,企业范围的商业战略." 我们可以看出,Gartner强调的是 CRM是一种商业战略,而不是一套系统 CRM涉及的范围是整个企业,而不是一个部门 CRM的战略目标是增进赢利.销售收入,提升客户满意度 CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,以客户为中心,以信息技术(CRM系统)为手段,是连接外部客户与内部员工的纽带,集中管理客户数据与员工工作轨迹. 7P: 客…

Python 学习 第十篇 CMDB用户权限管理 2016-10-10 16:29:17 标签: python 版权声明:原创作品,谢绝转载!否则将追究法律责任. 不管是什么系统,用户权限都是至关重要的.所以我在注册用户的时候,就为他们分了两种权限.一种是普通用户的权限,一种是管理员权限.普通用户在数据库中的value是user,管理员的value是admin. 因为我想设计的系统是只有一位管理员的.所以这里我没有根据角色来进行判断.而是根据他的用户名来判断.管理员的用户名是唯一的,那就是adm…

章8:依赖关系管理基础 本章将介绍一些gradle依赖关系管理的基础 什么是依赖关系管理? 简略的说,依赖管理是由两部分组成的.首先,gradle需要知道你要构建或者运行的项目,以便找到它们.我们将这些导入的文件视为项目的依赖.第二,gradle需要构建或者打包你的项目产品.我们将这些导出的文件视为项目的发布.下面,让我们在细节上更多的了解这两个方面. 大部分项目都不是完全彻底的独立的.它们需要其他项目的构建文件,以便编译.测试等等.例如,为了在我的项目中使用Hibernate,当编译我的源文件…