增加与战略性自动化营销系统的互动 Sitecore营销自动化基于DMS中的Sitecore个性化功能.营销自动化系统使用诸如位置,设备和先前访问或购买之类的客户数据来影响用户沿着购买路径的旅程.这些系统的设置是为了根据您的营销目标组织和完成任务,从而努力完成个性化工作. Sitecore可以使用历史和实时用户数据,以及预先确定的个性化功能.它将根据用户与您网站的互动方式,网站的位置,使用的设备或之前访问过的内容,提供有针对性的内容.这也可以应用于您的其他集成渠道,发送个性化电子邮件或推文. 为什…

小编在朋友圈看到的人工智能讨论越来越多,越来越多的上班族惶恐不安,担心自己的饭碗不保将被人工智能所取代,这说明智能化.自动化正成为各行业的趋势,营销也概莫能外.营销的自动化意味着将大大节省从业人员的精力和时间,达到高效省时.降低成本之目的.具体到邮件营销领域,国内外众多优秀品牌正在想法改进平台,做到自动化,其中以U-Mail邮件营销平台开发的“触发器”功能最丰富.最细致详尽,能够淋漓尽致的体现“自动化”涵义. U-Mail的“触发器”功能逻辑上是这样: 一.客户产生行为,如浏览邮件.点击超链接,…

一.营销自动化概览 1.1. 什么是营销自动化 营销自动化是指专门为营销部门或组织设计的软件平台和技术,可以更有效地在线进行多渠道营销并使重复性任务自动化.营销部门和销售人员通过制定任务和流程的操作标准,然后由IT系统进行解释.存储和执行,从而提高效率并减少人为错误. 营销自动化平台的用途是通过用自动化解决方案取代高接触.重复的手动流程来简化销售和营销组织. 营销自动化平台是营销人员用来规划.协调.管理和衡量所有在线和离线营销活动的仪表板.它通常与用户生命周期营销策略一起使用,以密切管理和培育生…

在<vivo 营销自动化技术解密 |开篇>中,我们从整体上介绍了vivo营销自动化平台的业务架构.核心业务模块功能.系统架构和几大核心技术设计. 本次带来的是系列文章的第2篇,本文详细解析设计模式和相关应用如何帮助营销自动化业务提升系统扩展性,以及实践过程中的思考和总结. 一.引言 营销业务本身极具复杂多变性,特别是伴随着数字化营销蓬勃发展的趋势,在市场的不同时期.公司发展的不同阶段.面向不同的用户群体以及持续效果波动迭代,都会产生不同的营销策略决策. 当面对随时变化的业务场景时,系统的扩展性…

本文是<vivo营销自动化技术解密>的第3篇文章,分析了营销自动化业务背景和状态机引入原因.状态机的三种基本实现方式,同时介绍了几种业界流行的开源状态机框架实现和特点,以及在项目开发过程中的实践和总结.…

作者:vivo 互联网服务器团队- Cheng Wangrong 本文是<vivo营销自动化技术解密>的第4篇文章,分析了在营销自动化业务引入工作流技术的背景和工作流引擎的介绍,同时介绍了几种业界流行的开源工作流引擎特点,以及在项目自研开发过程中的设计思路和总结思考. <vivo营销自动化技术解密>系列文章: vivo营销自动化技术解密|开篇 设计模式如何提升 vivo 营销自动化业务扩展性 | 引擎篇01 状态机引擎在vivo营销自动化中的深度实践 | 引擎篇02 一.业务背景…

作者:vivo 互联网服务器团队 本文是<vivo营销自动化技术解密>的第5篇文章,重点分析介绍在营销自动化业务中实时营销场景的背景价值.实时营销引擎架构以及项目开发过程中如何利用动态队列做好业务流量隔离,动态发布,使用规则引擎来提升营销规则的配置效率等几种关键技术设计实践. <vivo营销自动化技术解密>系列文章: vivo营销自动化技术解密|开篇 设计模式如何提升 vivo 营销自动化业务扩展性 | 引擎篇01 状态机引擎在vivo营销自动化中的深度实践 | 引擎篇02 工作流…

对于很多企业来说,人力成本可能就是最大的成本支出了,如果能节省这方面成本支出,也就意味着公司增收了,因此很多公司在做营销工作时,都希望营销能够高效率.有系统.有规划.循序渐进的开展,同时还要减轻营销人员的负担,节省他们的时间.精力,把营销工作打理得井井有条.对于这个要求,小编建议,不妨试试把营销变得自动化的U-Mail邮件营销平台. U-Mail邮件营销平台又是如何利用自身强大丰富的功能将营销工作化繁为简变得相对轻松易操作的呢?让我们遵循一个邮件营销的过程来看看在各个环节该平台怎样助力:    …

分类法是一种分层结构,可用于识别和组织信息.在Sitecore体验平台中,您可以使用分类法对营销活动进行分类,例如广告,目标和活动.您可以在市场营销控制面板中将分类标签应用于这些项目. 营销分类的四种基本类型是: 渠道 广告系列组 资产 位置 通过营销分类,您可以更详细地跟踪网站活动,从而更深入地了解联系人如何与您的内容进行互动.此信息可以帮助您优化和完善您的营销策略. 使用营销分类法 分类标签为您提供了一种清晰,一致的方式来组织您的营销活动.使用分类标签标记内容可让您跟踪联系人与您的内容的互动…

在这个新版本中有很多值得爱的东西.每个人都会有自己喜欢的新功能,但是,我想与你分享一些地雷: xConnect 正如我们在Sitecore的官方Sitecore 9新闻稿中所见的那样,“新的xConnect功能真正发挥了Sitecore的xDB分析数据库核能 - 使其成为任何企业营销技术堆栈的完美核心系统.”而这正是这个新服务层的全新能力体现- 它允许您将Sitecore分析与来自营销堆栈中任何其他系统的客户数据相关联. 它通过引入新的xConnect客户端API来实现此目的.这个新的基于ODA…

Sitecore 9就在这里.这个最新版本更大,更智能,更易于使用 - 并且更好地帮助您实现业务和数字目标. 现在,Sitecore 9对营销人员和非Sitecore开发人员来说更容易使用.它拥有许多功能,包括机器学习,向后兼容性,数据集中化,新表格和营销自动化界面. 新的API称为xConnect xConnect是一个统一的数据集中API,也支持来自物联网的连接.由于xConnect支持与第三方系统的完全数据集成,营销人员可以确信所有客户交互都可以记录在CRM等外部系统中,也可以通过Site…

Sitecore非常强大,是一个数字体验平台.它可以帮助您取悦并留住客户.它可以帮助您衡量和评估广告系列.它使你成为一个更好的营销人员.它可以帮助您获得结果! 它结合了易于使用的网站内容管理系统和数字营销工具,完整(可扩展)的网站访问者数据视图,以及(很快)机器学习生成的见解 - 允许您创建,定制和个性化每个以及任何渠道的每个客户体验. 它是宝洁公司.达能.欧莱雅等品牌的首选网站平台. Sitecore非常强大.它可以帮助您取悦并留住客户.它可以帮助您衡量和评估广告系列.它使你成为一个更好的营销…

Sitecore 9使用个性化和机器学习来帮助客户提高数字营销对数字投资的回报 Sitecore 9比以往任何时候都更加智能.主要功能包括: 数据集中化 向后兼容性 简单的迁移 该平台简化了营销人员和非Sitecore开发人员的流程.随着每个新版本和开发,Sitecore确保该平台易于使用,可访问和可扩展. Sitecore 9的网络表单使营销人员能够捕获更多数据 营销人员的Web表单工具已帮助数百个组织的营销团队推动转换自己营销活动.在Sitecore 9中,一个新的表单功能加入了营销人员的W…

Sitecore个性化为营销人员提供了前所未有的强大功能,可以创建引人入胜一旦您发现 营销个性化 错误,就很有可能使用您的新技能来定制您网站的各个方面.但强大的力量带来了巨大的责任.在这篇文章中,我将解释为什么通常最好个性化. 1.不一致很烦人 真正伟大的Sitecore网站为您提供可预测的体验,让您感到舒适.你不需要努力工作.一切都恰到好处. 如果您过度个性化内容,则可能会破坏这种平衡.当你在一天访问的页面看起来与下一页完全不同时,你不觉得它迷失方向吗?第二次可能更个人化.但是当你回来看的内容…

信不信由你,当我谈论Sitecore时,我感到非常兴奋.这是一个充满潜力和机遇的伟大平台 如果你能想象一个刚刚进行过一次双重训练的人,一个特大号的星巴克,并且刚刚在创纪录的时间内完成了中国忍者勇士的障碍训练 - 那就是我在谈论Sitecore 9. 以下是Sitecore 9中新功能的概述.这不是技术深入研究,而是高级概述.我希望在未来几周内添加更多图像和链接,因为我有时间深入了解自己.首先,我将把这些变化分解为大创意与新功能. 大创意概述: xDB现在支持SQL Server 新的xConne…

无论您是否立即使用Sitecore的营销功能,我们强烈建议您执行这三项任务,以使您的数据收集更加丰富,并为您以后的决策留下良好的位置. Sitecore的体验数据库,即xDB,是Sitecore营销平台的基石,既可作为记录每次交互的高度精细的分析数据库,也可作为客户数据的可扩展存储库. 许多组织都热衷于使用Sitecore的营销功能,但在启动SitecoreXP计划之前,已将重新设计或内容策略优先考虑为构建块.同样,与CRM的集成可能是未来阶段的一部分. 好消息是,在最简单的情况下,一旦部署了S…

企业经常通过不同渠道组织各种形式的营销推广,可惜,这些营销推广的效果往往差强人意. 相关研究表明,很多营销推广不理想的主要原因是不同营销渠道之间没有打通数据,不清楚每个营销渠道或营销策划的投入产出.推广花费了不少,收获的回报却很少. 因此,一款能够打通营销全渠道的CRM系统则是解决这一问题的良方.我们之前介绍了Zoho CRM系统如何帮助市场部实现市场营销自动化,完善线上线下营销活动流程.今天,我们以集成微信和呼叫中心为例,来看看Zoho CRM如何打通多种营销推广渠道的数据,提升营销效果. 1…

本文介绍了Salesforce开发平台的基本知识, 包括如下内容: Salesforce平台介绍 Salesforce基本术语 定制和扩展Salesforce平台 创建一个简单的应用程序 Salesforce平台介绍 我们首先介绍一下什么是Salesforce平台, 这个平台提供哪些功能, 以及能够实现什么样的用户需求. Salesforce其核心是一个基于云计算和软件即服务(SaaS)的客户关系管理系统(CRM),该系统提供的功能覆盖了众多不同的业务领域, 例如客户资料存储, 销售业务管理,…

一个PHP资源列表,内容包括:库.框架.模板.安全.代码分析.日志.第三方库.配置工具.Web 工具.书籍.电子书.经典博文等等. 初始翻译信息来自:<推荐!国外程序员整理的 PHP 资源大全> 该内容也可以在github的相关项目上浏览. 英文版:awesome-php 中文版:awesome-php-zh_CN github上awesome-php-zh_CN项目的内容会根据awesome-php项目的内容定期更新. 依赖管理 Dependency Management 依赖和包管理库 C…

Web 3.0正在敲门,但是开门的人你永远都想不到:工作流软件. 传统上工作流软件是企业级的业务流程管理工具,但现在随着网络互联程度的加深,工作流软件开始呈现出其作为互联网技术的一面. 诚然,社会化媒体业通过将人连接到一起而主导了Web 2.0,但社交网络现在也已经有10年历史.那么工作流软件这项比前者还要古老的企业工具怎么就会变成下一代互联网技术的平台呢?怎么就能断言Web 2.0来了又走了呢?且听我慢慢道来. Web 1.0:“静态的Web” 基本上Web 1.0诞生自interwebs.回…

自2014年以来,SaaS.CRM.OA.ERP.HR.APM.进销存.财务系统等,这些名词大量出现在微信朋友圈.电视楼宇广告和千百万融资资讯中.它们到底是什么意思?相互之间又有什么区别?在这个飞速发展的互联网时代,再不知道这些可就OUT了! SaaS.CRM.OA.ERP.HR.进销存究竟是什么? SaaS模式就像用自来水 2015年被媒体和IT从业人员称为SaaS元年.什么是SaaS呢?SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,“软件即服务”,简单理解也就是“…

客户关系管理系统(Customer Relationship Management)将客户看作是企业的一项重要资产,客户关怀是CRM的中心,其目的是与客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每个“接触点”上都更加接近客户.了解客户,最大限度的增加利润.CRM的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值.潜在价值和模型价值,通过“一对一”的营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力. CRM实际上是一个概念,也是一种理念:同时,…

SFDC 框架布局, 通过以下分类我们可以了解Salesforce 每个云上所提供的功能和用途. ●销售云 Sales Cloud 销售自动化(Sales ForceAutomation,SFA)&CRM. SalesforceIQ CRM  精简版 CRM SteelBrick Quote-to-Cash 由 Salesforce Lightning 驱动的全自动 CPQ(Configure 配置,Price 价格,Quote 报价),和账单自动化生成.客户能够获得精准简便的报价,清晰的项目提…

7月1日,为庆祝我党生日,ETCD隆重发布了3.0版本.Botposter.com也在第一时间对集群进行了升级.本文是升级过程的记录与总结(文中假设读者已经使用或测试过ETCD V2,如有不妥请见谅). Botposet.com是一款与HubSpot类似的营销自动化SAAS产品,全部使用golang开发. 说明 在Botposter.com中,ETCD主要用于以下两个职责: master选举 集群信息保存 早期曾使用ETCD的TTL来实现master心跳检测,由于性能原因在Botposter.c…

摘要:Appboy 正在过手机等新兴渠道尝试一种新的方法,让机构可以与顾客建立更好的关系,可以说是市场自动化产业的一个前沿探索者.在移动端探索上,该公司已经取得了一定的成功,知名产品有 iHeartMedia.PicsArt.Etsy 等. [编者按]本文摘录自 Appboy 联合创始人兼 CIO Jon Hyman 在 MongoDB World 2015 上的演讲.Appboy 正在过手机等新兴渠道尝试一种新的方法,让机构可以与顾客建立更好的关系,可以说是市场自动化产业的一个前沿探索者.在移…

前言:那些非常期待能在纳斯达克敲钟的 SaaS 服务提供商们,希望能从已经上市的「前辈」身上学到一些东西.对企业的销售主管来说,他们控制着影响整个公司长期收益的多个因素,同时,他们也对潜在投资者和金融分析师能够产生不容忽视的影响力.本文的作者系知名分析师 Chris Pang.Adam Woodyer 以及 Tiffani Bova,他们给 SaaS 企业销售的负责人提出很多非常中肯的建议.本文系OneAPM 工程师编译整理,以下是文章的下篇: 想要上市,SaaS 企业应该重点关注什么?(上)…

1. 引言 未来将越来越不可预测,这是新经济最具挑战性的方面之一.商务和技术上的瞬息万变会产生变化,这既可以看作要防范的威胁,也可以看作应该欢迎的机遇.                                                                                                                                  ________Martin Fowler & Jim Highsmith,<敏捷宣…

此文作者是 Kevin Lindquist,工作流平台Decisions的营销负责人,原文发表于VB上. Web 3.0 正在敲门,但是开门的人你永远都想不到:工作流软件. 传统上工作流软件是企业级的业务流程管理工具,但现在随着网络互联程度的加深,工作流软件开始呈现出其作为互联网技术的一面. 诚然,社会化媒体业通过将人连接到一起而主导了 Web 2.0,但社交网络现在也已经有 10 年历史.那么工作流软件这项比前者还要古老的企业工具怎么就会变成下一代互联网技术的平台呢?怎么就能断言 Web 2.…

“我们把世界看成数学,并且把你也看成数学”——用这句话来说明数据挖掘技术的复合性和应用的广泛性似乎再好不过.如今,虽然一些行业在应用这一技术上仍然缺乏足够的主动,但一个不能阻挡的趋势是:已经有越来越多的人在快乐并有效地使用这一技术,同时不由自主地成为“挖掘”的对象. 禽流感该如何更好地监控?今天你写Blog了吗? 你是否觉得这两个问题连在一起问很无厘头? 事实上,美国一家公司正在试图让这两个事件之间的关系日渐明了.这家公司目前正在通过从全球的Blog网页中挖掘出和禽流感相关的信息,从而建立一个预…

1. Salesforce为我们提供的服务? Salesforce基于云平台为我们提供SAAS和 PAAS服务. SAAS(Salesforce.com is Software as a Service):  Sales cloud, Marketing cloud,Service Cloud和 Call Center applications as a service PAAS(Force.com is Platform as a Service): 提供Force.com 平台让我们开发Ap…