常话说“软件是不能保证百分百没有bug的”,因此当我们的APP上线之后,市场的使用人员会反馈一些我们测试人员可能在测试时遗漏的问题,包括也不防会有一些需求的反馈,这些问题均由售后人员反馈整理,以一种方式进行记录(当前我们用的是TAPD),及时给到对应的负责人,负责人来判定此问题的严重性,并决策是否及时处理. 定期的将线上的问题进行整理汇总,反馈给对应的领导进行查看,评估我们整体的质量与市场效果. 为了开发更准确的定位问题,那么在问题的收集上应该更全的给到对应的所需字段值,如:机型.系统版本.软件…

问题过程 输入法业务于12月12日上线了词库接受业务,对部分用户根据用户uuid判断进行回传,在12月17日早上8点多开始出现大量的php报错(Redis went away),报错导致了大量的链接积累,瞬间服务器的80端口堆积到了2w多导致了接受计费日志的接口全部返回超时,丢失了1小时的结费数据. 报错内容如下: [17-Dec-2018 01:32:51 UTC] PHP Fatal error: Uncaught exception 'RedisException' with messag…

针对app线上修复技术,目前有好几种解决方案,开源界往往一个方案会有好几种实现.重复的实现会有造轮子之嫌,但分析解决方案在技术上的探索和衍变,这轮子还是值得去推动的 关于Hot Fix技术 Hot Fix技术,简单来说就是针对线上已发布app出现了bug,在不推送新版本的情况下通过发布修复补丁进行修复.通常是刚上线的app,需要快速线上修复bug,类似的技术就叫做热修复或热补丁. 热修复技术能带来什么 让app具有了上线后被修复的可能性,增加事故风险可控性: 避免为修复bug而快速增发新版本,让…

说明 前阵子上线,一次性上了十个服务,一直上到凌晨才完事,期间每个服务都要先输入跳板机的登录信息来登录跳板机,然后再输入线上服务器的信息来登录线上服务器,实在是太过于麻烦,而且有些服务还有好几台服务器,检查问题的时候,服务器跳来跳去的,简直苦不堪言. 于是,便萌发了用shell脚本的方式来一键跳转的想法,先上github上搜了搜现成的轮子,发现都不太好用,要不就是没说明,要不就是只能登一台服务器,不能满足从跳板机A跳转到线上服务器B的需求. 所以,还是自己动手,丰衣足食. Shell脚本 She…

1.如何追踪app崩溃率,如何解决线上闪退 当iOS设备上的App应用闪退时,操作系统会生成一个crash日志,保存在设备上.crash日志上有很多有用的信息,比如每个正在执行线程的完整堆栈跟踪信息和内存映像,这样就能够通过解析这些信息进而定位crash发生时的代码逻辑,从而找到App闪退的原因.通常来说,crash产生来源于两种问题:违反iOS系统规则导致的crash和App代码逻辑BUG导致的crash,下面分别对他们进行分析. 违反iOS系统规则产生crash的三种类型: (1) 内存报警…

通过使用火山引擎MARS-APM Plus的memory graph功能,飞书研发团队有效分析定位问题线上case多达30例,线上OOM率降低到了0.8‰,降幅达到60%.大幅提升了用户体验,为飞书的性能品质保驾护航. 应用程序稳定性是影响用户体验及留存的关键因素 对于移动App的开发者来说,最基础也是最关注的问题就是应用程序的稳定性.而崩溃问题是影响稳定性的重要因素, 包括NSException.Signal.卡死.OOM(Out Of Memory)等问题类型.其中,OOM问题是随着业务的迭…

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在咱们测试过程中,经常需要切换测试环境和线上环境.大致有如下几个方案. 一.服务器地址编译到app中 此种方式需要在代码里保存两套配置,一套指向线上,一套指向测试.通过编译参数分别生成测试包.线上包.记住此种方式一定要通过编译参数实现,防止将测试环境发到线上. 优点:简单暴力无需其它设置及设备支持 缺点:切换服务器需重新编译安装包. 二.app中留着修改服务器地址的隐藏功能 此种方式debug编译的情况下,预留一个可以修改服务器的入口,进入后可以随意切换服务器地址. 优点:代码中不会出现测试服务…

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我整理了一份Nginx的配置文件说明,是真正经历过正式线上考验过.如果有优化的地方,也请朋友们指点一二,整理出一份比较全而实用的配置. 主要包含配置:负载均衡配置,页面重定向,转发,HTTPS和HTTP的配置, 缓存优化,错误页面配置等. #user nobody; #工作进程,于CPU核数一致 worker_processes 2; #error_log logs/error.log; #error_log logs/error.log notice; #error_log logs/erro…