一.与潜在客户实时聊天的神奇-zopim Zopim是一款高效的可嵌入网页中去的即使通讯与网站访客信息追踪的的Web软件.知道谁在访问您的网站吗?想和他们实时交流吗?想更有效的把握商机吗?使用Zopim这款嵌入即时通讯软件,能让你达到如下目的:网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流.Zopim将是商家进行网络营销和在线客服支持的好帮手. Zopim是以聊天栏(Chatbar)形式嵌入到网站页面底部的即时通讯Widget.这使得任何正在浏览添…

环信工作原理: 一.由于环信没有直接的接口来主动调取本项目中的用户数据,所有用户信息必须在环信服务器上注册对应信息成为环信的用户:(这样才能当用户进入聊天时显示其基本信息,如:名称.昵称.电话.邮箱等): 二.客服工作台登录可以显示用户信息,可以查看用户访问轨迹,可以主动接入访客咨询等诸多功能(这些基本都不需要后端程序员编写) 下面开始后端程序员(app程序员请自行查看环信开发文档)需要接入的代码编写: 一.用户信息传递 1.先下载环信开发demo文件,提取statics.easemob.js等…

微信官方的多客服接口原理是通过用户发送的信息,开发者服务器返回一条指定类型的响应信息,使用户的对话状态切换到官方的多客服状态(持续一段时间),这段时间内用户发送的所有信息都不会到达开发者的服务器,而是转到多客服的软件上. 需要实现多客服,必须是通过验证的服务号,进入后台的[服务]>[服务中心]>[多客服]进行申请及设置,详细信息可以见官方公告:https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=news/vote_wkd_tmpl&lang=…

背景介绍 近一个月完成了公司的一个项目,负责即时聊天部分 寻找了一下,决定使用websocket,要问原因的话,因为tomcat 自带相关消息收发的API,用起来方便 闲话少叙,进入实现步骤 使用工具  java 1.6      tomcat 7.0.27以上版本(以下版本不支持websocket),本人使用的是 7.0.42版本 先概括说一下:(看着迷糊没关系,下面有提供完整源码,可以下载后运行 ,结合效果自行分析) 先写一个,消息处理类,继承 tomcat的catalina.jar的Mes…

z转自:    http://www.wazhuti.com/1781.html 在PC端,腾讯的QQ软件还是应用最为广泛的即时通讯工具了,除了网站自动的一些对话软件外,qq可以有效的将用户留存下来,长线发展,所以在网站添加qq对话聊天窗口的链接尤为重要,尤其是对一些半商业型的网站来讲,所以大挖今天给大家推荐一下多用的qq聊天唤醒链接方法具体链接如下,只需要调整下qq号即可,方便实用. 手机移动端调用QQ客服对话聊天窗口: <a target="_blank" href=&quo…

1.首先去openFire官网下载openFire以及spackweb,以下地址可以2样东西一次打包下载.http://download.csdn.net/detail/a315157973/8048875 2.打开openFire的bin目录,点击小灯泡开启服务器. 3.进入localhost:9090配置服务器信息,选择中文后很简单就可以配置完. 4.把spackweb丢进tomcat的wepapp里,启动tomcat. 5.浏览器进入本地页面http://127.0.0.1:8080/sp…

一. 在一个客户的webapp项目中需要用到 html5调用手机摄像头,找了很多资料,大都是 js调用api  然后怎样怎样,做了几个demo测试发现根本不行, 后来恍然大悟,用html5自带的 input file=""  ,纯html5,并且不涉及到js ,就可以实现.代码如下: <input type="file" accept="image/*" capture="camera"> <input ty…

前言: 在商城或者需要用户和平台交流的APP中需要用到客服功能.接下来会讲解Udesk客服功能的实现.技术文档在Udesk官网可以看到,本文讲述在项目中的集成实现流程.客服使用的PC端交流工具账号在公司客服手中,作者也没权限.想了解的开发者可联系作者,作者私下交流. 集成SDK: pod 'UdeskSDK' 使用的时候导入头文件 #import "Udesk.h" 初始化SDK: //初始化公司(appKey.appID.domain都是必传字段) UdeskOrganization…

实现网页版的在线聊天室的方法有很多,在没有来到HTML5之前,常见的有:定时轮询.长连接+长轮询.基于第三方插件(如FLASH的Socket),而如果是HTML5,则比较简单,可以直接使用WebSocket,当然HTML5目前在PC端并没有被所有浏览器支持,所以我的这个聊天室仍是基于长连接+长轮询+原生的JS及AJAX实现的多人在线即时交流聊天室,这个聊天室其实是我上周周末完成的,功能简单,可能有些不足,但可以满足在线即时聊天需求,分享也是给大家提供一个思路,大家可以基于此来实现更好的在线即时聊…

网上有很多环信.美恰之类的客服系统,最近也使用h5+css3+fontJs+swiper+wcPop等技术架构开发了一个在线客服(1v1沟通聊天),可以应用到在线临时聊天.在线咨询等情景.实现了消息.表情(含动图),图片.附件发送及商品的推送. 项目截图: 如下图:可点击“Apple官方旗舰店”或机器人按钮发起在线聊天,聊天窗口以向上弹出展示: 如下图:长按聊天信息,可出行菜单提示,操作更加方便简洁, 另外聊天背景可以自行设置: 如下图:聊天表情以弹窗定位形式展示,含有表情及动图,让聊天内容更加…