TL9000 电信业质量体系管理标准】的更多相关文章

1.背景介绍:1987年国际标准化组织创立了ISO9000标准.标准发布后,在世界范围内得到了迅速的推广和广泛的认可,成为全世界衡量质量管理水平与质量保证能力的公共标准.九十年代,美国三大汽车公司和航天企业在ISO9000的基础上,分别开发了自己的专门标准QS9000和AS9000.随着电信行业的全球化,不同的服务提供商在合同中设定要求的方式也不一致.这些都给服务提供商.产品制造商及客户之间的沟通造成了困难,增加了不必要的麻烦.二十世纪下半叶是电信业飞速发展的一个时代,随着电信业全球化的快速推进…
一.质量保障 先引用一段 百度百科 上对软件质量保障的解释:软件质量保障是建立一套有计划,系统的方法,来向管理层保证拟定出的标准.步骤.实践和方法能够正确地被项目所采用.软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的.它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的.软件质量保障人员在项目开始时就一起参与建立计划.标准和过程.这些将使软件项目满足机构方针的要求. 从我个人对软件质量保障的理解来说,软件质量保障不能只从测试(QA)的角度来看待问题,需要把自己抽离出来从更高的角度(…
之前分享过<版本分支管理标准 - Git Flow>,不过在实际使用过程中, 因为其有一定的复杂度,使用起来较为繁琐,所以一些人员较少的团队并不会使用这个方案. 在这基础上,一些新的分支管理标准被提出.这里转发一下这个标准:<Trunk Based Development 主干开发模型>. Preface 在之前的博文中我们介绍了 Git Flow 分支模型,正如文中所说,Git Flow 偏向于控制管理,使用了较多的分支,流程颇为复杂.大量的团队在实践过程中也遇到了颇多问题,其中…
CMMI初识 CMM-Capability Maturity Model,能力成熟度模型.CMMI-Capability Maturity Model Integration,能力成熟度模型集成. CMMI是美国产业界.政府和卡内基梅隆大学软件工程研究所(CMU/SEI)于2002年1月推出的集成了软件工程(SW).系统工程(SE).集成化产品和过程开发(IPPD)等学科的综合成熟度模型: CMMI 与CMM 最大的不同点在于:CMM只是侧重于软件方面,CMMI是一个可以改进系统工程和软件工程的…
1. CMMI全称是Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成(也有称为:软件能力成熟度集成模型) 其目的是帮助软件企业对软件工程过程进行管理和改进,增强开发与改进能力,从而能按时地.不超预算地开发出高质量的软件.   2. CMMI有两种表示方法,一种是大家很熟悉的,和软件CMM一样的阶段式表现方法,另一种是连续式的表现方法. 这两种表现方法的区别是: 阶段式表现方法仍然把 CMMI中的若干个过程区域分成了5个成熟度级别,帮助实施 CMMI…
最近好多开发人员在问如何使用 GIT 进行代码的版本管理. 这里转发一个标准的分支版本控制图. 相关的详细介绍,可以看: <引入git flow分支管理> <非常清晰明了的GIT版本管理图>…
一. 背景 福禄网络作为一家数字权益商品及服务提供商,覆盖了我们衣食住行的各种生活场景的权益内容,对接了如支付宝.京东.银行APP各种渠道,如何能够快速的响应渠道需求,提供稳定的接口服务,这就要求我们电商团队能够做到比渠道快一步的接口测试: 同时作为一家集团化的公司,内部的信息化系统对接了众多银行的相关支付业务,涉及到查余额.下流水.支付.对账等日常资金业务,这要求信息化部门能够确保资金支付相关场景能够在上线前进行完整覆盖,业务方新的业务接入或者需求场景变更比较频繁,版本的快速迭代背景下如何保证…
ylbtech-杂项-电信:TL9000 TL9000是电信业质量体系要求(书1)与质量体系法则(书2)的指南, 它包括ISO9001的所有要求,以及硬件.软件, 服务方面行业的特别要求. 这些新增要求的目的在于电信业的持续发展, 达到供方与提供服务方潜在的成本节约, 提高电信服务业对终端使用者的服务. 1.返回顶部   2.返回顶部   3.返回顶部   4.返回顶部   5.返回顶部 1. https://baike.baidu.com/item/TL9000/9015673 2.   6.…
应知应会知识 GB/T19001—2008质量管理体系要求.标准.贯标(贯彻标准)   一.质量管理体系的八项管理原则是什么? 1.以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员参与 4.过程方法 5.管理的系统方法 6.持续改进 7.基于事实的决策方法 8.与供方互利的关系 二.质量管理体系中对领导的要求是什么? 1.向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性: 2.制定质量方针: 3.确保质量目标的制定: 4.进行管理评审: 5.确保资源的获得. 总的要求是:确定方向.策划未来.激励员工.协调活动和…
一. 信息安全管理体系标准业务介绍 1. 背景介绍 信息作为组织的重要资产,需要得到妥善保护.但随着信息技术的高速发展,特别是Internet的问世及网上交易的启用,许多信息安全的问题也纷纷出现:系统瘫痪.黑客入侵.病毒感染.网页改写.客户资料的流失及公司内部资料的泄露等等.这些已给组织的经营管理.生存甚至国家安全都带来严重的影响. 安全问题所带来的损失远大于交易的帐面损失,它可分为三类,包括直接损失.间接损失和法律损失: ·直接损失:丢失订单,减少直接收入,损失生产率: ·间接损失:恢复成本,…