PMBOK(第六版) PMP笔记——《十三》第十三章（项目干系人管理）

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PMBOK(第六版) PMP笔记——《十三》第十三章（项目干系人管理）

PMBOK(第六版) PMP笔记——<十三>第十三章(项目干系人管理) 第十三章项目干系人管理: 了解干系人的需要和期望.解决实际发生的问题.管理利益冲突.促进干系人合理参与项目决策和活动.PM 正确识别并合理管理干系人的能力,能决定项目的成败. 第十三章的四个过程: 识别干系人:尽早识别有哪些干系人: 规划干系人参与:制定合适的参与策略: 管理干系人参与:根据干系人管理策略引导干系人参与: 监督干系人参与:调整干系人参与情况. 识别干系人:1.定义:定期识别项目干系人,分析和记录他们的利…

PMBOK(第六版) PMP笔记——《十》第十章（项目沟通管理）

PMBOK(第六版) PMP笔记——<十>第十章(项目沟通管理) 第十章项目沟通管理: PM 大多数时间都用在与干系人的沟通上. 第十章有三个过程: 规划沟通管理:根据干系人的需求,制定沟通管理计划管理沟通:根据沟通管理计划发布.收集.处理信息监督沟通:确保在正确时间将正确信息传递给正确的人规划沟通管理:1.定义:根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划.1)对干系人的信息和沟通需求做出应对安排,确定干系人需要得到什么样的信息.什么时候得到.用什么…

PMBOK(第六版) PMP笔记——《十一》第十一章（项目风险管理）

PMBOK(第六版) PMP笔记——<十一>第十一章(项目风险管理) 第十一章风险管理: 项目的独特性导致项目充满风险,项目风险是一种不确定的事件或条件,可能发生.将要发生,也可能不发生. 已发生的消极风险可视为问题,问题又会引发风险.7 个过程: 1.规划风险管理:制定风险管理计划,指导如何实施.开展项目的风险管理活动:2.识别风险:识别项目中的风险事件:3.实施定性风险分析:为全部已识别的风险排列优先顺序:4.实施定量风险分析:针对高风险,量化概率和影响:5.规划风险应对:制定可选方案…

PMBOK(第六版) PMP笔记——第十章（项目沟通管理）

PM 大多数时间都用在与干系人的沟通上.第十章有三个过程: 规划沟通管理:根据干系人的需求,制定沟通管理计划管理沟通:根据沟通管理计划发布.收集.处理信息监督沟通:确保在正确时间将正确信息传递给正确的人规划沟通管理:1.定义:根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划.1)对干系人的信息和沟通需求做出应对安排,确定干系人需要得到什么样的信息.什么时候得到.用什么样的方式得到.多长时间得到一次.2)沟通规划不当,将会导致信息传递延误.向错误的受众传递敏感信息或与某…

PMBOK(第六版) PMP笔记-质量审计、风险审计、采购审计的区分

质量审计.风险审计.采购审计的区分三个概念的相同之处: 都是审计的概念都是特定知识领域的审计三个概念的区别: (1)三个概念虽然都是审计,但分布在不同的管理过程组. ·质量审计:执行过程组,实施质量保证的工具与技术: ·风险审计:监控过程组,监控风险的工具与技术: ·采购审计:收尾过程组,结束采购的工具与技术 (2)三个概念的内容不同质量审计(看看有没有按照组织规定的过程做质量) 质量审计是一种独立的结构化审查,用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策.过程与程序.质量审计的目标…

PMP 第十三章项目干系人管理

1.识别干系人是干什么?早期就识别干系人的原因是什么?识别干系人的输入和工具有哪些?干系人分析的几种模型是哪些?干系人登记册的内容有哪些?bbs.mypm.net 2.干系人参与程度的分类是怎样的?干系人管理计划的内容有哪些? 3.管理干系人参与的目的是什么?管理干系人参与的活动有哪些? 4.控制干系人参与的目的是什么?…

PMBOK(第六版) PMP备考知识总汇！

记录本人学习PMBOK第六版的学习笔记. 备考知识总汇! PMBOK序章 PMP备考指南之相关事项介绍 PMP备考指南之第一章:引论 PMP备考指南之第二章:项目运作环境 PMP备考指南之第三章:项目经理的角色 PMP备考指南之第四章:项目整合管理 PMP备考指南之第五章:项目范围管理 PMP备考指南之第六章:项目进度管理 PMP备考指南之第七章:项目成本管理 PMP备考指南之第八章:项目质量管理 PMP备考指南之第九章:项目资源管理 PMP备考指南之第十章:项目沟通管理 PMP备考指南之第十一…