在学习<问题分析与解决>时学到了一种找到问题根源的方法——问五次为什么.具体内容是:当遇到一个问题,不要只看当前答案,要继续往下问,为什么,连问五次,就能够找到更深层次的问题.最近在复盘bug的时候,也使用了这种方法,屡试不爽. 案例 前端发布后,页面按钮点击失效,用户反馈问题,前端回滚代码后恢复.问题一.为什么按钮点击会失效?因为前端代码写出了一个bug,没有对空对象进行判空,导致页面js抛出异常,按钮失效.一般到这里就结束了,把代码加上对象判空,继续发布就完成了.但是大家集思广益,问五次为…