去年,我负责公司的一个互联网投融资平台——摇钱树.系统运营过程中,业务和客服那边不断的反馈一些事情让技术这边协助实现.例如,土豪客户忘记登录密码后懒得自己重置,更愿意选择搭讪客服MM:再比如,客户多次登录导致账号被锁定,就反映给客户MM处理:再比如,运营经理定期索要到期投资报表,而系统后台现有的报表不能完全满足他们的需求. 每次处理这样的事情,开发人员都要忙上一阵子. 作为开发team负责人,我是不喜欢这种工作方式的,经常重复这样的事情一方面体现不了工作价值,再一方面会影响大家手头的工作.在我的…