对一个企业的IT信息部门来说,保证IT系统的安全.稳定和可靠运行是IT部门义不容辞的职责,但IT系统的安全.稳定和可靠是相对的,得看企业IT投入和ROI.现在企业的IT系统运维面临着多重压力:一方面是IT部门人员少.系统多.任务重,另一方面企业市场竞争压力越来越大,需要IT部门削减成本.规范控制以更高效地服务业务部门. 越来越多的企业倾向于将某些应用系统.基础设施和部分非核心系统运维事务外包给IT运维服务商.但外包是一柄双刃剑,外包的好处是可以向企业灌输技术与人才,帮助企业摆脱繁琐的IT运维业务…

ITSM的绩效考核向来是一个令人头疼的问题,有时就像一团乱麻,既无章可循,又无从下手.其实,只要掌握正确的思想方法,就能拨云见日.“斩乱麻”需“快刀”,“合规性考核”就是斩ITSM绩效考核这团乱麻的快刀.     合规性考核是第一要则 通常,业内将IT系统的稳定性作为考核IT运维的重要标准,比如系统宕机与否.宕机频率.宕机时长等.笔者认为,这仅可作为一个并不重要的参考标准,因为 该标准具有很大的不确定性,即系统稳定与IT运维之间有关系,但并无绝对的直接关系——运维好未必系统就稳定,比如遇到各种不…

企业信息化系统建设按生命周期可分为IT规划阶段.IT建设阶段和IT运维阶段,其中,IT运维阶段的时间最长,IT运维管理关乎着IT运维的质量.成本和速度,更关乎着IT系统的安全.连续和可用.大数据云计算时代的来临,使Oracle服务商需要集中精力提高运维服务核心竞争力,才能促使运维外包走向更深的发展.1.数据安全    数据安全是第一位的,Oracle服务商的首要职责必须保证不丢数据,丢掉数据就丢掉了饭碗!    1)在人为误操作的时候(update,insert,delete,drop,alte…

目录 Netflix工作环境的分析和思考 为什么Netflix会做得如此极致? 海量业务规模下的技术架构和挑战 更加合理的组织架构和先进的工具体系及理念 自由与责任并存的企业文化 当前问题: 精选提问: Netflix工作环境的分析和思考 Netflix是业界微服务架构的最佳实践者,其基于公有云上的微服务架构设计.持续交付.监控.稳定性保障,都为业界提供了大量可遵从的原则和实践经验. Netflix是没有运维岗位的,和运维对应的岗位其实是我们熟知的SRE(Site Reliability Eng…

大数网 吴玉征 先说个真实的故事. 前一段时间,有一家知名的国际连锁咖啡公司的自助交易系统(支付宝.微信.ApplePAY)特别慢,工作人员也不知道为什么.由于他们刚上了业务运维,支持这套系统的云智慧后台管理人员通过数据一层层梳理,最后确定到某个区域的某个数据中心的某一块硬盘缓存溢满,导致交易变慢.找到并解决问题之后,该咖啡连锁店一下午挽回好几万笔的交易数. 为什么这么大量?因为一旦手机支付存在问题,大量用户排队使用POS机支付,耽误了时间也耽误了效率.这家公司在全国有近2000家门店,都在使用…

http://www.90qj.com/?post=318http://ixdba.blog.51cto.com/2895551/1751377   运维知识体系v0.5-(运维社区-赵班长出品,欢迎转载!) 运维管理体系 测试和开发相关 运维架构层级 内容描述 监控体系 安全体系 备份体系 自动化体系 管理必知必会 ITSM ITIL IT Service CMM Six Sigma PMBok 涉及到运维参与 性能测试(TCPCopy) 单机监控(nmon) 环境规划(开发.测试.预生产.生…

背景 公司计划在年底做一次大型市场促销活动,全面冲刺下交易额,为明年的上市做准备.公司要求各业务组对年底大促做准备,运维部要求所有业务容量进行三倍的扩容,并搭建出多套环境可以共开发和测试人员做测试,运维老大为了在年底有所表现,要求运维部门同学尽快实现,当你接到这个任务时,有没有更快的解决方式? 技术说明 随着信息时代的持续发展,IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分.面对越来越复杂的业务,面对越来越多样化的用户需求,不断扩展的IT应用需要越来越合理的模式来保障IT服务能灵活便捷.安全稳定地…

运维DBA要不要学python 我个人认为是:要 现在python在运维数据库的工作中主要用在 1.编写一些运维脚本 2.编写运维管理平台 3.研究互联网大厂的运维脚本/工具并应有 特别是运维开源数据库的时候,第三点特别重要,例如MongoDB的zabbix监控数据库脚本就是用老外用python写的,如果要改一下里面的指标 肯定要用到python 一些互联网大厂开源的数据库脚本和工具,例如mysql相关工具,基本都是用python写的,这些工具/轮子我们肯定会用到 所以python是如此重要,当…

今天遇到很多优秀的讲师.业界的大伽,很开心 现在把get到的信息梳理一下:(1)想解决性能问题,一定要在缓存上下功夫:[nginx上有好多文章可以做,真是博大精深呢<深入理解Nginx:模块开发与架构解析>--陶辉](2)空间组度的缓存:把这个数据相关的都读到缓存中(这会增加复杂度,只有特殊场景才会这样做,譬如腾讯的社交应用)(3)容器化.云化是以后的方向(4)发版本的权限下放给开发,但要有一些规则,譬如灰度跑了一台并且错了,就不能发.发布频率不能过高(5)Zipkin只是数据抽取,SkyWa…

IT和互联网运维的新篇章正要掀开,云计算和运维即服务(OaaS)正在为各类企业提供系统构建和扩展,帮助他们取得在线业务的成功. 互联网信息科技和运维一直在不断变化,包括了IT所覆盖的一切新工具.云.基础设施.技术和要求.虽然,现今的在线商务和客户都希望能够得到世界级的全天候24小时线上运维服务,但是由于有这些不断变更的部件,构建.管理并运行线上系统正变得越来越复杂. 传统的服务器运维和IT已经有了很好的定义.公司从Dell购买服务器,安装Linux和应用程序,把一切都托管在数据中心,再增加些监控…