以前用过一个cs版的忘记叫啥名了,还用个禅道,感觉一般“5. 测试管理: 项目软件缺陷Bug状态跟踪”在公司内部自己测试或者试用期上线后后期维护阶段用的多,有的公司单独做个系统让用户提问题来修改,也是参考这个模块做的... 转载自 http://www.cnblogs.com/masky5310/archive/2010/06/02/1749778.html 俗话说"工欲善其事必先利其器",在一个项目开发流程中,如果搭配一个比较完善的项目管理工具,必将取得事半功倍的效果.本文搜集了目前…

IT项目管理工具总结 俗话说"工欲善其事必先利其器",在一个项目开发流程中,如果搭配一个比较完善的项目管理工具,必将取得事半功倍的效果.本文搜集了目前项目管理界比较有规模的管理工具,给予了简单介绍,同时为了发扬免费开源的精神,重点总结了免费开源工具Dotproject 和Redmine.   一: 完善的项目管理工具,需要具有如下的管理模块: 1. 需求管理:项目的需求变更,跟踪,控制           2. 资源管理: 项目的可利用的资源(人力,物力,财力)           …

又属于一篇普及文,希望自己在被各种技术吸引的同时,能时常来整理和总结软件测试最基本的知识. 从刚工作时接触的第一个缺陷管理工具禅道,到redmine.JIRA.bugzilla ,再到现在的QC,当然还有其它种的开源的或商业的缺陷管理工具,它们的本质是一样的,就是来管理缺陷的生命周期. 其实,你理解任意的一款工具,其它的工具也一定能无师自通.这不谈某款工具,单把它本质的一些东西抽离出来与大家分享. Bug的属性 Bug重现环境 这个应该是我们重现bug的一个前提,如果没有这个前提,我们可能会无法…

一. Bug的严重等级定义: 1. Blocker 即系统无法执行.崩溃或严重资源不足.应用模块无法启动或异常退出.无法测试.造成系统不稳定. 严重花屏 内存泄漏 用户数据丢失或破坏 系统崩溃/死机/冻结 模块无法启动或异常退出 严重的数值计算错误 功能设计与需求严重不符 其它导致无法测试的错误, 如服务器500错误 2.Critical 即影响系统功能或操作,主要功能存在严重缺陷,但不会影响到系统稳定性. 功能未实现 功能错误 系统刷新错误 数据通讯错误 轻微的数值计算错误 影响功能及界面的错…

 工作中,测试人员有时会遇到类似的问题:提交了一份软件缺陷报告,可由于某种原因,无论是开发人员还是开发经理就是不愿修改程序.应如何处理这类问题呢?我认为,当对报告出现分歧意见后,测试工程师应首先做如下第一.二步分析:        一.问题确认与评估    再次论证该问题确实是程序缺陷,并评估该缺陷的重要程度并对其分类.比如可存在以下分类:        1.设计文档范围内的功能性缺陷    2.影响到程序的安全性和稳定性缺陷    3.界面缺陷    4.一般性错误(如未考虑边界检查等)   …

Defect(缺陷):是指静态处在于软件工作产品(文档.代码)中的错误,也指软件运行时由于这些错误被激发导致的软件产品与其属性的偏离现象. Bug:Bug通常是软件缺陷(Defect)导致的一些软件故障,一个缺陷可能导致不同的Bug或多个bug. 从马克思主义哲学观点来看,Bug是现象,而缺陷才是事物的本质,现象的表现形式是多种多样的,可是本质是唯一的,我们不仅要发现Bug,还要能够透过现象看到事物的本质,从根本上解决问题. 绝大部分公司都是用Bug来统称软件设计问题和故障.…

1.按照严重程度划分 定义:是指Bug对软件质量的破坏程度,即BUG的存在将对软件的功能和性能产生怎样的影响 分类:系统崩溃.严重.一般.次要.建议 2.按优先级划分 定义:表示处理和修正软件缺陷的现后顺序的指标 分类:高(high).中(middle).低(low) 注意:一般情况下,严重程度高的软件缺陷具有较高的优先级 特殊情况下,此条件不成立 (1)严重程度告优先级不一定高 a.如过某严重的缺陷只是在非常极端的条件下产生,则没有必要马上解决 b.如修改一个软件缺陷,需要重新修改软件的整体结…

一  Bug重现环境 这个应该是我们重现bug的一个前提,没有这个前提,可能会无法重现问题,或根本无从下手. 操作系统 这个是一般软件运行的一大前提,基本上所有的软件都依赖于操作系统之上的,对于一个软件来说,要想在某个操作系统上运行,必须要对这个操作系统支持,这就需要有真对性的设计与开发.对于不同的操作系统,其可能存在差异(如:win xp 与 win 7与win10)或本质的区别(如 win 7 与 CentOS linux ),所以,操作系统环境是重现问题的一个重要前提. 浏览器 对于B/S…

一.缺陷定义与分类 1.1.软件缺陷 定义:在软件工程整个生命周期中任何背离需求.无法正确完成用户所要求的功能的问题,包括存在于组件.设备.或系统软件中因异常条件不支持而导致系统失败等都属于缺陷. 从产品内部看,缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的问题.错误. 从产品外部看,缺项是系统所需要实现的某种功能的失效或违背. 概念:符合下面5个规则中的一个,就是软件缺陷(1)软件未实现产品说明书要求的功能(2)软件出现了产品说明书指明不应该出现的错误(3)软件实现了产品说明书未提到的功能(4)软件未实…

Bug的属性 Bug重现环境 这个应该是我们重现BUG的一个前提,如果没有这个前提,我们可能会无法重现问题,或者根本就无从下手. • 操作系统 这个是一般软件运行的一大前提,基本上所有的软件都依赖于操作系统之上的,对于一个软件来说,要想在某个操作系统上运行,必须要对这个操作系统支持,这就需要有针对性的设计与开发.对于不同的操作系统,其可能存在差异(如:win xp 与win 7)或本质的区别(如 win 7 与 CentOS linux),所以,操作系统环境是重现问题的一个重要前提. • 浏览器…