纵观各大公司的核心理念,往往都有一条类似“以客户为中心”的价值观.华为公司更是把“以客户为中心”放在其核心价值观的第一条,以显示它的重要性.从我 们入职培训开始,公司就反复强调并引导大家深入讨论,希望使这一理念深入人心.那对于我们从事软件测试的工程师来讲,如何真正践行“以客户为中心”的理 念,如何把这一理念融入日常的测试工作呢? 在回答这些问题之前先来看一个故事: 都说中国人喜欢搞运动,喜欢搞活动,老外就不这样.那是不是呢?讲述一个我经历的IBM举办的“以客户为中心(Think as Custo…