从ERP项目的成功率中,我们可以知道企业的信息化道路是漫长的:从企业对ERP的投资热情中,我们可以知道企业信息化已经是企业的生死之战.对于信息化的成功,许多专家.学者都在强调“一把手”工程,ISO要“一把手”工程.客户关系要“一把手”工程.甚至消防都要“一把手”工程,如果这样的话可能只要孙悟空才能有分身术当好企业的领导和决策人. 事实上在“一把手”的重视下,企业需要有很好的职能分工,把不同方向的具体规划.决策.执行的任务交给职能负责人去做,正是基于这样的管理思想,西方企业出现了CEO.CFO.C…