CRM需求分析 随着信息化时代带来的科技创新,CRM客户关系管理系统带来的效益在已经成为很多企业提高竞争优势的一分部,CRM客户关系管理系统将企业管理和客户关系管理集成到统一的平台,其系统功能主要体现在企业与客户之间的业务和企业内部之前部门之间的业务.因此CRM客户关系管理系统不但可以记录企业自内部信息,对于客户信息存储也是可以做到的,其中还涉及市场竞争对手的情报资料,还包括了企业进行营销.销售及支持服务所需的各种数据. 功能实现 (1)建议统一的信息编码系统; (2)设计能够良好反映事物特性的…

CRM(Customer Relationship Manager)客户关系管理系统 企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售.营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程.其最终目标是吸引新客户.保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场. 1. 需求分析 存储所有客户咨询信息 避免重复录入数据 客户多次跟踪记录(销售) 客户来源.成单率分析 每个销售只能修改自己的客户信息 报名流程开发等 2. 业务场景分析 业…

北京易信软科信息技术有限公司 推出大型erp系统,库存管理系统,客户关系管理系统,车辆登记管理系统,员工管理系统,采购管理系统,销售管理系统,为您的企业提供最优质的产品服务 北京易信软科您可信赖的北京软件研发服务商,公司团队有多年应用软件设计制作及开发经验,为各大企业提供软件设计.制作及维护服务,为用户提供可靠高效的应用服务平台 我们通过专业的项目实施流程,为您提供优质的软件策划.软件设计制作.软件部署服务.我们的项目实施和管理流程可以最大限度的控制整个项目进度.确保项目质量 联系方式 1581…

大概设计 大概设计就是对需求进行一个整体性分析,把需要实现的功能都列出来,对于客户关系管理系统,我们需要从角色出发,从而确定有哪些需求,最好是画个思维导图 首先我们是为培训学校这么一个场景来开发的,所以有:学生,讲师,销售,老板这么四个角色,那接下来,我们就要对这几个角色需要实现哪些功能逐一分析了 第一个,学生,1.交作业 2.查成绩 3.请假 4.合同 5.我的推荐 6.投诉建议 第二个,讲师, 1.上课点名 2.批作业 3.创建上课记录 4.查看班级成绩 5.课时申报 6.问卷调查 第三个,…

CRM系统不仅仅是一种技术,也是面向企业的客户管理系统.客户关系管理软件可以帮助销售员快速地找到客户信息,帮助销售员跟踪客户直到完成订单.为提高企业销售效率,CRM被越来越多的企业所采用. 那么,作为企业必备的销售管理软件,CRM软件有哪些优缺点呢? CRM软件的优点: 1.客户管理 作为CRM客户管理软件,它能够管理储存在CRM中的客户信息.通过客户管理,销售人员能够获取实时.完整的客户信息,比如客户公司的联系人.商机和任务等,帮助销售人员实现更多成交,提高企业的收益. 2.销售自动化 销售自…

第一章.CRM介绍和开发流程 1.1.CRM简介 客户关系管理(CRM) 客户关系管理(customer relationship management)的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售.营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程.其最终目标是吸引新客户.保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场. 作用 1.提高市场营销效果 2.为生产研发提供决策支持 3.提供技术支持的重要手段 4.为财务金…

#models.py # ————————01PerfectCRM基本配置ADMIN———————— from django.db import models # Create your models here. """ #运行 Terminal # 生成 数据表 # python manage.py makemigrations # 数据表 迁移 # python manage.py migrate """ """…

# sales_urls.py # ————————47PerfectCRM实现CRM客户报名流程———————— from django.conf.urls import url from bpm.sales import sales_views urlpatterns = [ # ————————75PerfectCRM实现CRM扩展权限———————— url( r'^sales_customer/$', sales_views.sales_customer, name='sales_cu…

#models.py # ————————01PerfectCRM基本配置ADMIN———————— from django.db import models # Create your models here. """ #运行 Terminal # 生成 数据表 # python manage.py makemigrations # 数据表 迁移 # python manage.py migrate """ """…

# teacher_urls.py # ————————62PerfectCRM实现CRM讲师讲课记录———————— from django.conf.urls import url from bpm.teacher import teacher_views urlpatterns = [ url(r'^teacher_class/$', teacher_views.teacher_class,name='teacher_class'),#讲师班级 url(r'^teacher_class_d…