第一:可扩展和定制 选择CRM系统一定要注意系统扩展性,要用发展的眼光去审视公司的CRM需求,所以CRM系统必须具有一定的扩展性,从而满足不断变化的公司需求.而那些看起来功能和强大不能扩展看起来貌似也不需要扩展的CRM,往往在后期很难适应公司的发展需求.     字段能随意添加,比如可以添加字段.屏蔽字段.修改字段标签.修改页面布局等;     CRM系统能添加新的模块,不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块:系统的流程能按需调整,公司业务发生变化,业务流程肯定要能随之变化.     系统能…

经过十数年的发展,CRM客户管理系统在企业当中开始家喻户晓,它的普及性也越来越高.管理者们也纷纷意识到CRM系统--这种企业管理工具带来的巨大好处.既然CRM给企业带来这么大的好处,那么企业该怎么选择适合自身的CRM呢?接下来小编就来说一下. 1.选择有实力的厂商 这里所说的实力指的CRM厂商的规模,成立时间,行业背景,业内口碑等等.企业在选择时,一定需要找到一个适合满足企业的需求,贴近企业业务的CRM软件,好用才是最硬性的标准.而这些都是企业需要综合衡量的.如果CRM厂商规模很小,或者产品还不…

不论您是需要CRM系统来优化业务流程,还是准备更换一款新的CRM系统,在这之前都应该先明确企业的需求,并了解CRM的哪些功能能够对企业有所帮助.例如,企业的管理者想了解每个销售人员的业绩情况,那么就应该使用销售绩效功能,通过直观地图表来进行了解.因此,企业应该选择满足主要需求的CRM系统. 对很多企业来说,价格是最主要的考虑因素,这无可厚非,但是厂商的后续服务同样也是很重要的因素,因为这决定了CRM软件能否持续发挥作用.随着企业的不断发展,曾经的业务逻辑和使用需求会发生很大变化,这时就需要厂商来…

介绍 今天的CRM市场提供了大量的解决方案和软件替代品.有些适合大型企业(通常需要内部托管),而其他企业则更多地应用于SME的需求(通常使用云托管解决方案). 在CRM解决方案方面,提供商必须调整其产品以适应不断变化的业务环境.例如,越来越多的CRM解决方案现在可用于移动.这对于现代公司来说是一个至关重要的优势,并为其CRM使用带来了多样性.能够直接通过手机或平板电脑维护客户关系会改变您的运营和管理销售活动的方式. 客户对CRM功能和最佳实践的期望正在发生变化.现代企业需要的不仅仅是管理联系人的…

CRM Outlook客户端满足和便捷了用户对office outlook和CRM两个程序的使用需求.通过CRM outlook 客户端,用户可以像在浏览器中访问CRM一样,流畅的读写CRM数据.同时还可以利用CRM outlook客户端的”跟踪(Track)”和”同步(Synchronize)”实现office outlook和CRM的数据同步:把office outlook的数据(如, 邮件,会议,联系人)跟踪到CRM;把CRM中的数据(如,联系人,会议)同步到office outlook中…

招聘故事  N个人去参加一招聘,主考官出了一道实践题目:把梳子卖给和尚.众多应聘者认为这是开玩笑,最后只剩下甲.乙.丙三个人.   主持人交代:以10日为限,向我报告销售情况.  十 天一到.   主试者问甲:"卖出多少把?" 答:"1把." "怎么卖的?"  甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮. 甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把. …

去年,国家发展改革委官网发布'数字化转型伙伴行动'倡议.倡议政府和社会各界联合起来,共同构建多元化的联合推荐机制,带动全行业数字化转型,构建数字化产业链,培育数字化生态,形成"数字引领.抗击疫情.携手创新.普惠共赢"的数字化生态共同体,支撑经济高质量发展.不仅国家层面认识到企业数字化转型的重要性,实际上,很多企业开始选择CRM系统助力企业数字化转型,而且享受到了CRM系统带来的红利. 数字化&数字化转型 数字化,即是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字.数据,再以这些数字.…

随着市场的快速变化,客户开始变得越来越重要,因此CRM客户管理系统开始逐渐被企业所认可.从CRM系统进入中国市场到现在十余年的发展中,越来越多的CRM厂商开始出现.为了满足不同行业.不同类型的企业的需求,CRM系统也演变为许多类型. 企业的类型不同,所需的CRM类型也是不同,例如:面向企业客户的B2B系统或者面向个人的B2C系统.CRM市场的不断发展,提供CRM系统的平台也在增多. 市面上提供的CRM系统大致分为通用型CRM系统.协助型CRM系统,分析型CRM系统三种形式. 通用性CRM系统理论…

随着市场的发展,企业开始意识到客户的重要性.越来越多的企业形成了"以客户为核心"的理念,更加注重客户数据和管理,因此CRM客户关系管理系统成为企业的首选.选择一个适合企业的CRM系统可以帮助企业带来更多的价值.今天我们来谈谈企业选择CRM系统的标准. 1.系统功能 要判断CRM系统是否好用,首先要看它的功能是否全面,是否能满足企业的需求.一个满足企业需求的强大CRM系统,可以帮助企业发展.但是,如果选择了不适合企业的CRM,肯定会阻碍企业的发展. 2.操作简单 在选择了一个符合企业需求…

当企业管理者在进行CRM系统的选型时,面对搜索引擎上五花八门的结果和各式各样的广告,一定会有这样的疑惑:CRM客户管理系统到底哪个好用?抛开网上那些为了广告效果而"夸张"出的优点,小编整理出了CRM选型的三要素,帮助您进行CRM选型,并回答题目中的问题. 一.功能齐全定制型强 对于企业来说,抛开那些需要个性化定制的特殊功能不谈,CRM系统的功能应该要满足企业的基本需求.当然,企业的需求在进行CRM选型之前就要有个框架,才能够根据企业的需求去选择软件.如果某款CRM系统连企业的基础需求都…