环信工作原理: 一.由于环信没有直接的接口来主动调取本项目中的用户数据,所有用户信息必须在环信服务器上注册对应信息成为环信的用户:(这样才能当用户进入聊天时显示其基本信息,如:名称.昵称.电话.邮箱等): 二.客服工作台登录可以显示用户信息,可以查看用户访问轨迹,可以主动接入访客咨询等诸多功能(这些基本都不需要后端程序员编写) 下面开始后端程序员(app程序员请自行查看环信开发文档)需要接入的代码编写: 一.用户信息传递 1.先下载环信开发demo文件,提取statics.easemob.js等…

一.与潜在客户实时聊天的神奇-zopim Zopim是一款高效的可嵌入网页中去的即使通讯与网站访客信息追踪的的Web软件.知道谁在访问您的网站吗?想和他们实时交流吗?想更有效的把握商机吗?使用Zopim这款嵌入即时通讯软件,能让你达到如下目的:网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流.Zopim将是商家进行网络营销和在线客服支持的好帮手. Zopim是以聊天栏(Chatbar)形式嵌入到网站页面底部的即时通讯Widget.这使得任何正在浏览添…

前言: 在商城或者需要用户和平台交流的APP中需要用到客服功能.接下来会讲解Udesk客服功能的实现.技术文档在Udesk官网可以看到,本文讲述在项目中的集成实现流程.客服使用的PC端交流工具账号在公司客服手中,作者也没权限.想了解的开发者可联系作者,作者私下交流. 集成SDK: pod 'UdeskSDK' 使用的时候导入头文件 #import "Udesk.h" 初始化SDK: //初始化公司(appKey.appID.domain都是必传字段) UdeskOrganization…

z转自:    http://www.wazhuti.com/1781.html 在PC端,腾讯的QQ软件还是应用最为广泛的即时通讯工具了,除了网站自动的一些对话软件外,qq可以有效的将用户留存下来,长线发展,所以在网站添加qq对话聊天窗口的链接尤为重要,尤其是对一些半商业型的网站来讲,所以大挖今天给大家推荐一下多用的qq聊天唤醒链接方法具体链接如下,只需要调整下qq号即可,方便实用. 手机移动端调用QQ客服对话聊天窗口: <a target="_blank" href=&quo…

一.项目背景二.项目架构三.项目实现3.1.数据生产3.1.1.数据结构3.1.2.编写代码3.1.3.打包测试3.2.数据采集/消费(存储)3.2.1.数据采集:采集实时产生的数据到 kafka 集群3.2.2.编写代码:数据消费(HBase)3.2.3.编写测试单元:范围查找数据(本方案已弃用,但需掌握)3.2.4.运行测试:HBase 消费数据3.2.5.编写代码:优化数据存储方案3.2.6.运行测试:协处理器3.2.7.编写测试单元:范围查找数据 一.项目背景   通信运营商每时每刻会产…

import java.util.Scanner; public class HelloWorld { public static void main(String[] args){ String [][] room = new String[12][10]; System.out.println("欢迎来到本酒店"); System.out.println("请输入要操作的命令:" + "serach:查询房间的状态" +"in:办理…

3.3.数据分析3.3.1.Mysql 表结构设计3.3.2.需求:按照不同的维度统计通话3.3.3.环境准备3.3.4.编写代码:数据分析3.3.5.运行测试3.3.6.bug 解决 3.3.数据分析   我们的数据已经完整的采集到了 HBase 集群中,这次我们需要对采集到的数据进行分析,统计出我们想要的结果.注意,在分析的过程中,我们不一定会采取一个业务指标对应一个 mapreduce-job 的方式,如果情景允许,我们会采取一个 mapreduce 分析多个业务指标的方式来进行任务.具体…

简单阐述: 用户反馈功能几乎是每个app都有的一个功能点,通过反馈功能实现与用户的连接.沟通,随时随地收集用户意见反馈和Bug报告,即时和用户保持沟通,在一定程度上提升了app的竞争力.而给app评分也是一个常见的功能.在目前的技术实现中,有那么几个平台SDK可供使用,分别是:网易七鱼.Bugtags.Instabug.微客服.环信客服.融云客服.阿里百川等. 平台SDK: 1.网易七鱼: 介绍: 无缝融合多渠道 在线客服.呼叫中心.客服机器人.工单系统,由表及里全面打造高效的客户服务体系. 文…

网上有很多环信.美恰之类的客服系统,最近也使用h5+css3+fontJs+swiper+wcPop等技术架构开发了一个在线客服(1v1沟通聊天),可以应用到在线临时聊天.在线咨询等情景.实现了消息.表情(含动图),图片.附件发送及商品的推送. 项目截图: 如下图:可点击“Apple官方旗舰店”或机器人按钮发起在线聊天,聊天窗口以向上弹出展示: 如下图:长按聊天信息,可出行菜单提示,操作更加方便简洁, 另外聊天背景可以自行设置: 如下图:聊天表情以弹窗定位形式展示,含有表情及动图,让聊天内容更加…

1.基于workman框架 github:https://github.com/walkor/workerman-chat 文档:http://www.workerman.net/gatewaydoc/ demo: 2.前端代码 var client_name,user_id,client_name; // connect(); // 创建websocket ws = new WebSocket("wss://"+document.domain+":8282");…