互联网IT当线上出现 bug 时，是怎么处理的？

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互联网IT当线上出现 bug 时，是怎么处理的？

线上BUG说处理方法:1.关于线上BUG问题,目前公司有一整套线上故障流程规范,包括故障定义.定级.处理流程.故障处理超时升级机制.故障处理小组.故障处罚(与故障存在时长有关)等:2.最主要的是,线上故障是研发和测试团队的KPI,KPI计算是分开的,线上只要出现BUG,研发必须承担责任:对于测试来说,是复盘的时候确认是不是漏测,只有漏测才会计算测试责任:3.最重要的是,公司从上下都重视这套故障流程规范,所以应该先建立规范:并让大家都认可,这样研发在开发的时候才会尽心尽力,测试也有更多时间做测试的…

一个线上程序bug，由通用补数程序引起

下游发现接口可用率非100%,马上线上查看,发现数据在有些情况下通用补数的数据是空, 有20%的用户是没有相应偏好等的数据的,需要通用补数来补数,结果通用补数没有数据. 通用补数数据的检查报警时必须要存在的,否则通用补数导致线上程序bug,总结一下,避免后续再犯.…

关于线上的bug什么时候修复的思考

这里系统专门指的是那种用户量大的系统,比如有几百万或者上千万的注册会员.因为小系统因为用户量少,不存在这种思考,考虑有时候是多余的.另外还有内部系统,给自己公司内部人员使用的,即便是出现了问题,也不会造成很大的问题,内部协调一下即可. 而针对客户的系统,公司的收入和价值来源于给客户提供稳定的服务.这是关系到公司命脉的.如果系统不稳定,在客户心中造成的印象就会不好. 快速修复与稳定测试之间的权衡如果线上系统出现了bug,用户反馈问题.作为开发人员,肯定要修复bug.是马修复代码后上传到生产环境,…

线上出bug了？别怕，这么定位！

摘要: Source Map还是很神奇的. 原文:线上出bug了?别怕,这么定位! 公众号:前端小苑 Fundebug经授权转载并修改,版权归原作者所有. 工作中,生产环境代码是编译后代码,搜集到报错信息的行和列无法在源码中对应,很多时候只能靠"经验"去猜,本文针对这种情况,开发了一个npm命令行小工具,帮助快速定位报错的源码位置,提升效率. 由于现在构建工具盛行,前端部署的代码都是经过编译,压缩后的,于是乎,SoueceMap就扮演了一个十分重要的角色,用来作为源代码和编译代码之间的…

线上调试bug

在以往的工作中,线上一有bug,就需要把文件弄到本地来改,但经常会碰见本地环境又和线上不一样,导致调试困难,闭着眼睛改好之后传到线上去看对不对,不对的话又要改,循环往复,要多麻烦就有多麻烦啊. 今天给大家介绍一款前端神器,Fiddler ,它有个功能就是把线上文件映射到本地,通过拦截的方式,你在本地修改的内容实时的反映到线上,线上的环境,本地的文件,这非常方便我们调试,而且也不会给线上带来严重的错误,因为这些操作只对你本机有效哦. 点击下面链接: http://blog.mingsixue.co…

被产品经理怼了，线上出Bug为啥你不知道

前言前几天跟读者聊天,他说被产品经理给怼了.原因是线上出 Bug 了,最后是客户反馈才知道的. 我就问他:你们是不是没做监控? 读者:我们是刚成立的创业团队,目前最重要的就是堆功能,很多基础设施都没时间做. 正所谓有多大的碗吃多少的饭,不要盲目追求规模大,很牛的那种方案,合适的就可以.监控亦是如此,小方案只要够用,能解决问题,也是非常不错的选择. 下面给大家介绍一些常用的异常监控方式: 最小成本化如果是刚成立的创业团队,可以用最小的实现成本来对系统的异常进行实时监控.所谓最小的实现成本,就是…

线上应用bug跟踪查找-友盟统计

线上的应用只要用心点点都能发现些bug,连微信,QQ也不列外.但是bug中最严重的算是闪退了,这导致了用户直接不能使用我们的app. 我们公司是特别注重用户反馈和体验的,我们会定期打电话咨询用户的使用情况.我们也有自己的天使用户群,这些用户会跟我们及时的反馈应用的使用情况,bug情况,还有他们的需求. 用户不是技术人员他无法跟你清楚的描述怎么产生闪退的,于是我们需要一个bug统计的功能,我们公司采用友盟统计实现bug的记录.我们在iOS应用中植入友盟统计的功能,我也经常在查看友盟的错误统计和错误…