针对salesforce系统也好,针对其他的平台系统也好,对于business user的需求以及疑问,数据往往决定了答案.业务人员提出了某些疑问,管理员需要根据需求的分析转换成数据的分析及过滤从而反馈给business user想要的结果. 比如销售经理扔过来一个需求,整理一下本公司的Product Top Sellers. 作为salesforce的管理员需要去分析当前的需求. Top Seller定义是什么? by quantity还是by revenue排序还是by其他条件? Produ…