ITSM运营实施案例 - 汽车行业

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ITSM运营实施案例 - 汽车行业

M公司是在汽车行业知名TOP企业,在日常运营过程中有如下问题: ******************************************************************************************** 客户面临的挑战管理架构:主要的 IT 运维服务工作都是由外包团队完成,多供应商分属于多个系统进行管理,容易出现管理职责不清,部分领域交叉管理等情况. 管理流程:没有统一的服务水平管理,事件处理的实效及客户感受差异大. 管理工具:比较陈旧的事件单处理…

汽车行业解决方案_K2助力车企实现费控/生产“端到端流程”

如今汽车行业正面对一轮全球范围内新变革周期,这种“变革”一方面来源于在新能源技术.人工智能.信息技术.物联网技术等高新科技地猛烈敲击,另一方面源于全球的经济政策变幻莫测,贸易保护时代地到来,车企深陷发展瓶颈的时候,“生产管理成本增加.同质化竞争激烈.全球供应链短板等问题”成为了亟待解决的难题. K2汽车行业解决方案提供了多种功能强大且灵活,可用于生产.财务和客户关系管理 (CRM) 等,以支持精益业务流程为车企做“保养”,助其乘风破浪. K2汽车解决方案特点全程追踪方法通过标准化.规范化的方…

汽车行业与 Telematics

Telematics Telematics是远距离通信的电信(Telecommunications)与信息科学(Informatics)的合成词,按字面可定义为通过内置在汽车.航空.船舶.火车等运输工具上的计算机系统.无线通信技术.卫星导航装置.交换文字.语音等信息的互联网技术而提供信息的服务系统.简单的说就通过无线网络将车辆接入互联网,为车主提供驾驶.生活所必需的各种信息. 中文名车载信息服务外文名 Telematics 产生时间 20世纪90年代率先使用通用公司目录基本介绍编辑…

汽车行业如何个性化定制转型？看APS系统在这家企业的运用

传统汽车行业中往往采用的是按库存推动式生产,一旦市场产生变动就会造成大量的生产,给企业带来大批的资金压力,而另一方面采用按单生产的方式企业往往面临供应链,产能的诸多约束条件限制,稍有不慎就会带来产线停线的严重后果. 威马汽车APS系统衔接销售端与制造端两大核心部门,与DMS.ERP.MES.BOM等系统紧密集成.项目以客户需求为导向,以消灭一切浪费,精益生产为核心,以建立一个对市场变化快速反应的生产经营管理体系为目标,实现了用户在电商平台下单,企业即可实现根据用户订单个性化定制需求,快速安排生产…

汽车行业的DMS系统 IT不变应万变

DMS是针对4S店的整车销售.零配件仓库.售后维修服务(含车间管理).客服服务涵盖4S店业务进行完整管理的系统,是对销售.维修.客户关系进行一系列的整合.其中,服务的预约.进店接待都有着跟踪处理,客户关系管理中的回访.跟踪等业务也有具体的统计分析. 摇号政策后,4S店向“后市场”拓展,IT系统必须有“以不变应万变”的能力才能更好地为4S店保驾护航. 刚过完农历新年,原本人来人往的4S店里,顾客却寥寥无几,展厅因为顾客稀少而格外冷清.4S店的困境已经不需要通过研究分析来证明.很多4S店都已经有人员…

汽车行业DMS系统介绍

http://blog.sina.com.cn/s/blog_55ceb8f30100hdr8.html 1.汽车行业DMS系统功能介绍DMS是Dealer Management System的简称,其中文名称可以翻译为经销商管理系统.对于汽车行业而言,DMS系统的主要功能包括:整车销售.零配件销售和售后服务.随着汽车市场的不断发展和成熟,为了更好地利用客户资料,为了更好地获得主机厂的技术支持和主机厂的库存和物流等相关信息,DMS系统的功能需求也越来越广泛,除了主要功能之外也包含了技术在线支持.…

Avio红外热像仪在汽车行业的应用

红外热像仪利用红外探测器接受被测目标的红外辐射能量,将红外辐射能量转换成带有温度信息的图像信号,并通过显视屏等显示工具显示红外热图像.这种红外热图像与物体表面的温度分布相对应.红外热像仪能够将探测到的热量精确量化,能够对发热的故障区域进行准确识别和严格分析.红外热像仪能够非接触准确测温,并具有能够实时显示温度场分布的特点,使得其成为汽车设计与优化中进行热分析与评估的最佳工具. 以发动机设计过程中的热分析为例,发动机在设计过程中出现的不合理设计, 结构设计上的差别,加工过程中出现的疏漏等问题,很难…