早期,腾讯公司的架构是比较简单的.从上至下分别是:公司——商业单元(BU)——部门——组——员工,每个部门基本上就是负责一个大的产品,每个组都是按照专业进行分工和管理,例如:产品组.终端组.后台组.设计组.运维组.质量组等等. 草拟一个项目需要在每个小组里面抽调人力,部门的总经理就需要和每个小组的组长沟通,经过沟通以后,确定了该项目需要的人力安排,然后就开始执行项目.执行项目过程中的困难,需要决策,例如:人员安排调整,产品需求变更和是否延期发布等等,都需要总经理和组长们开会协调或者私下沟通决定,…

“敏捷是什么鬼” 最近对外进行<腾讯产品敏捷研发体系>授课的时候,我经常可以从参课学员的眼睛里找到这句话. 通常我会鼓励大家,说:“告诉大家一个好消息,你们今天所有的疑问都是有答案的,唯一担心的问题是你们短期内能否接受和理解.” 我之所以敢说出这句话,仅仅因为大家的状态和我2006年末的时候并无二致. 一.初识敏捷 2006年年末的时候,鹅厂决定开始引进“敏捷”. 对于当时大部分公司的小伙伴来说,既完全搞不清楚这个概念,也不理解为什么要做这个事情,更不可能想象到这件事对于鹅厂未来的深远意义.…

上回腾讯敏捷转型系列第一篇文章<敏捷到底是什么鬼?>讲到公司铁了心要推进敏捷,这是战略层面的决定,为什么呢? 当时的我们并不知道公司为什么一定要推行敏捷的新概念,但是后来公司的变化帮助我们理解为什么推行敏捷. 腾讯公司成立在1998年11月11日,2001年接入中国移动的移动梦网,做了SP业务之后开始盈利.到了2004年,因为腾讯有了连续三年的盈利,顺利在2004年6月16日在香港股票交易所上市.上市后又得到了一大批融资资金,所以在2005年腾讯内部做出了一次非常大的组织结构调整,将原来各自为…

在敏捷转型的过程中,除了敏捷宣言中的四个价值观和十二条原则以外,并没有太多比较权威的理论实践. 如图一,敏捷宣言中的四个价值观: (图一) 四条敏捷核心价值观指出了敏捷的核心思想,但是并没有仔细说明具体的实践方法.所以这四个价值观看上去比较抽象,很难理解.下面我分享亲身经历腾讯敏捷转型所遇到的案例,足以说明敏捷宣言中工作的软件高于详尽的文档这条价值观(其余的价值观我会在另外文章里面解释). “工作的软件”高于“详尽的文档”.举个例子:“如果买一个崭新的洗衣机回家后,有多少人会看完使用说明书再使用…

上一篇文章<QQ邮箱如何利用敏捷做到中国第一>,“QQ邮箱之母”马化腾带领QQ邮箱团队,从流量思维向产品思维转变,“QQ邮箱之父”张小龙也是在这个敏捷转型过程中,剔除固有的成见,激发对优秀产品的追求,从而有“微信”这个神话诞生. 接下来这篇文章,将会讲述腾讯手机QQ是如何进行敏捷转型的. 你爱上手机QQ了么?不管你现在是否还在使用手机QQ,也不曾改变它“辉煌的历史”. 在2010年以前,绝大多数的中国人都依赖手机QQ进行沟通,国内所有手机出厂都会内置手机QQ客户端,不然没有办法卖出去. 手机Q…

前几篇文章讲到2006年的腾讯是如何开始敏捷转型的,接下来这篇文章,我将向大家讲述,腾讯开始敏捷转型之后,QQ邮箱是如何通过敏捷成为行业第一. 众所周知,张小龙是“微信之父”,对他熟悉的人,应该也知道他还是“QQ邮箱之父”,但是谁又是“QQ邮箱之母”呢? QQ邮箱的崛起不管是对腾讯公司还是小龙团队都是意义重大而深远的,QQ邮箱能够成为行业第一与敏捷是密不可分的. 2007年,腾讯公司打算进行敏捷转型,但并没有一刀切让所有的产品都立即执行敏捷,而是挑选了五支团队进行尝试,其中一支团队就是QQ邮箱团…

通常情况下,大家对于敏捷的感受就是:大家一起来开站立晨会啦!然后一大早,大家拿着早餐,围成一个圈,听一个人在讲话. 在很多公司,决定采用敏捷之后,都会从晨会开始,因为很多人觉得敏捷其它模块都很难学习,就先从最简单的晨会开始,试行简单的方法会不会有奇效,抱着这个想法,奇迹是不会发生的. 很多人不知道的是,许多公司都是从晨会中结束敏捷转型的,虽然开好晨会不简单,而且也有Know-how. 工具和管理方法实现价值最大化 大家会有一个问题:老布,既然只做晨会不行,那做敏捷有没有其他衡量指标呢? 我可以很…

很多人对于敏捷的第一直觉就是“快”,开发快,测试快,发布快,并不知道如何把这个“快”应用到敏捷实践中,下面我们来分析一下导致工作效率低的核心原因.没有使用敏捷之前,在大多数情况下,项目管理都需要开各种各样的会议,例如:项目立项会.项目需求分析会.技术评审会.项目计划会.测试评审会.项目例会.问题协调会等等. 为了顺利举行这些会议,还需要大量会前会后的沟通工作.可是仔细发现,大部分会议的共同目的都是:确保进度和交付.保证项目进度除了通过这些会议,还会通过电话.邮件和当面沟通交流的方式反复确认,而确…

案例背景 为什么银行要像灰狗一样快? 荷兰国际集团(ING),成立于1991年,主营业务银行与保险业务,在全球45个国家和地区拥有分支机构,总资产887亿欧元(2018),全球53,000多名员工,拥有3840万个体客户.世界500强排名171(2018),世界品牌500强排名120. ING的敏捷转型始于2010年,当时还只是涉及IT部门的基础员工.2014年,首席执行官Nick Jue和高级领导团队在制定银行“Think Forward”战略的时候,他们意识周围的世界正在迅速变化.银行不是只…

敏捷转型參考框架: 为了成功顺畅地推行敏捷开发.下面将对整个敏捷转型參考框架作个整体说明.为企业进行敏捷转型提供基本方法參考.整个敏捷转型參考框架主要包括5个步骤,前两个步骤主要是回答 Wh y的问题.企业首先要建立敏捷转型明白的商业目标.然后,要想清楚为什么要用敏捷开发方法帮助企业实现这些目标.第三步主要是回答 What的问题,敏捷开发有很多的方法框架和实践,在考虑敏捷转型时企业必须基于自身的研发工具和流程.开展敏捷转型.最后一步强调敏捷转型的持续改进的本质. 敏捷转型參考框架主要包括下面5个…