绩效沟通-BEST原则 BEST原则指在进行绩效/IDP面谈的时候按照以下步骤进行: 案例:小赵经常在制作标书时候犯错误 Behavior description 描述行为 小赵,8月6日,你制作的标书,报价又出现了错误,单价和总价不对应,这已经是你第二次在这个方面出错了. Express consequence 表达后果 你的工作失误,使业务人员的工作非常被动,给客户留下了很不好的印象,这可能会影响到我们的中标及后面的客户关系. Solicit input 征求意见 小赵,你怎么看待这个问题?…

BEST原则指在进行绩效/IDP面谈的时候按照以下步骤进行: 案例:小赵经常在制作标书时候犯错误 Behavior description 描述行为 小赵,8月6日,你制作的标书,报价又出现了错误,单价和总价不对应,这已经是你第二次在这个方面出错了. Express consequence 表达后果 你的工作失误,使业务人员的工作非常被动,给客户留下了很不好的印象,这可能会影响到我们的中标及后面的客户关系. Solicit input 征求意见 小赵,你怎么看待这个问题?准备采取什么措施改进?…

两.通信模型:沟通的双向过程 沟通模型: 编     码---------------->信息-----------------> 解码&歧义 发送者                                            接受者 解码&歧义<----------------信息<----------------- 编    码 从上面的模型能够看到. 沟通必需要是双向的, 而每一次的信息解码都会引入歧义.理解错误,所以我们要两方共同參与,多次沟通.…

第一个原则,也是MSF中最基础的一个原则,推动信息共享与沟通.这个原则的一个特点是,对于团队成员的所有工作,都会被记录下来,包括走了弯路的.出现bug但已调试解决的部分.对于新加入团队的成员或者以前没有参与过MSF开发的成员来讲,第一步便是要学会“不遮掩自己的错误”,因为每个人都是想要展现自己完美一面的,但是为了给团队成员提供经验,也为了真正实现信息的共享,已经提交的工作便不可删除.这让我想起第一次结对编程时因为不熟悉TFS的使用,误把自己的代码签入了服务器,当时还联系助教修改,但是助教说不行,…

人际关系题是结构化面试当中重要的题型之一,人们常用两个“70%”来形容人际关系的重要性: 人际关系题主要考察考生不同人际关系间的适应性.人际合作的主动性.处理人际关系的原则性和灵活性以及对组织中权属关系意识. 按照公务人际关系处理中涉及的不同主体,我们可以将人际关系题分为以下六类: ◆ 与上级之间的人际关系 ◆ 与同事之间的人际关系 ◆ 与下级之间的人际关系 ◆ 与群众之间的人际关系 ◆ 与亲友之间的人际关系 ◆ 与兄弟单位之间的关系 那么,在作答人际关系题时究竟有哪些注意事项和原则呢?具体说来…

案例背景 为什么银行要像灰狗一样快? 荷兰国际集团(ING),成立于1991年,主营业务银行与保险业务,在全球45个国家和地区拥有分支机构,总资产887亿欧元(2018),全球53,000多名员工,拥有3840万个体客户.世界500强排名171(2018),世界品牌500强排名120. ING的敏捷转型始于2010年,当时还只是涉及IT部门的基础员工.2014年,首席执行官Nick Jue和高级领导团队在制定银行“Think Forward”战略的时候,他们意识周围的世界正在迅速变化.银行不是只…

本文作者:CODING - 敏杰小王子 11 月 18 日晚,Scrum 框架的创始人 Jeff Sutherland 和 Ken Schwaber 联手发布了最新版 Scrum 指南.作为 Scrum 的权威定义,<Scrum Guide>已经走过 25 个年头,在这二十多年间,Scrum 在国内也从概念布道走向了广泛落地,接下来我们结合 CODING 帮助中国团队在 Scrum 转型运动中的感悟带你一起解读这份最新版的 Scrum 指南. (文末附新版 Scrum 指南原文链接) 不变的…

二.沟通模型:一个双向交流的过程 沟通模型:编     码---------------->信息-----------------> 解码&歧义发送者                                            接受者解码&歧义<----------------信息<----------------- 编    码 从上面的模型可以看到,沟通必须要是双向的,而每一次的信息解码都会引入歧义,理解错误,所以我们要双方共同参与,多次沟通. 三.沟…

转贴 IT外企那点儿事完整版 第一章:外企也就那么回儿事(http://www.cnblogs.com/forfuture1978/archive/2010/04/30/1725341.html) 1.1 高薪 1.2 人性化 1.3 浮动工作制 1.4 年假 1.5 完善的流程 1.6 设施 第二章:多种多样的外企(http://www.cnblogs.com/forfuture1978/archive/2010/05/02/1725948.html) 2.1 日韩企业 2.2 欧企 2.3…

编辑 本词条缺少名片图,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来编辑吧! KPI考核,Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法. 中文名 KPI考核 外文名 Key Performance Indicator 含    义 关键绩效指标考核法 特    点 围绕关键成果领域进行选取. 目录 1 实质 ▪ 分类 ▪ 考核 ▪ 主要特点 ▪ 核心价值 2 考核标准 ▪ 考核维度 ▪ 等级描述法 ▪ 关键事件法 ▪ 确定里程碑法 3 考核流程 ▪ KPI…