想要深入理解零售企业的组织架构,是非常困难的一件事.因为大部分人都没有实际经营过一家零售企业,更没有参与设计过零售企业的组织架构. 调研商家时,我们只能了解商家组织架构的现状,我们也很难和企业高层直接对话,了解他们为何这样设计组织架构,我们更多是通过一些业务场景的表象,猜测商家的组织设计意图. 但是,要为商家提供具备竞争力的数字化产品,首先需要保障商家组织数字化的正确性,组织管理是一切业务开展的起点,否则,会出现类似症状:对商家而言,觉得产品逻辑很奇葩.难理解,运营效率低下:对业务侧而言,很多场