首先还是举个例子:你要去银行取钱的例子.如果没有银行柜员给你服务,你自己去存钱,你需要做的事情有: 一,打开金库的大门 二,把钱放进去 三,记账,存放了多少钱 四,离开. 问题解决了,但是其中有不少问题.每个人都这样做,四个步骤,有的人打不开金库的大门,有的人不识字,不会记账.而且也会记错. 怎么办呢,银行雇佣一个银行柜员,她的名字叫小花,就行了.这个银行柜员对这个四个步骤非常清楚.你现在需要做的事情有: 一,把钱交给银行柜员小花 二,离开 怎么样,效率大大提高,还不容易出错. 这个银行柜员的作