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客户关系管理系统(CRM系统)是管理公司当前以及未来潜在客户的系统,其主要目的是通过优化客户关系实现公司销售业绩的长期增长,它是企业信息系统的核心之一.目前,移动互联网.大数据以及人工智能技术发展日新月异,正在加速改变世界.但是在CRM等企业系统的构建和优化方法论上,却缺乏革命性的创新.本文作者在构建和优化CRM系统的过程中总结出一些新方法论,与当下的一些先进理念不谋而合.每个具体的理念虽然并非原创,应用在CRM系统构建中还算新颖,并且所有的理念一起构成一个完整的体系.希望这些对负责CRM系统开

如果Oracle的优化器产生了某种错误的执行计划,或者我们希望Oracle对于某个SQL重新进行分析,那么就需要这个SQL的执行计划在共享池中过期,而简单的方法在10.2.0.4以后才出现.   对于以前的版本而言,最显而易见的方法莫过于直接刷新共享池,但是如果是数据库中绝大部分的SQL都存在问题,那么这种方法无可厚非,也可能是见效最快的方法,而如果数据库中仅仅是个别的SQL存在问题,那么这种方法就过于暴力了.   SQL> select count(*) from dual;   COUNT(

使用DBMS_SHARED_POOL包将对象固定到共享池2011年06月24日 09:45:00 Leshami 阅读数:5808 版权声明:本文为博主原创文章,欢迎扩散,扩散请务必注明出处. https://blog.csdn.net/robinson_0612/article/details/6564950--******************************************-- 使用DBMS_SHARED_POOL包将对象固定到共享池--*****************

遇到需要排查一个系统使用sql的情况,可以通过查询Oracle的$sql.$ssssion.$sqlarea进行统计排查 排查时可以先看一下$sql和$session的基本信息 select * from v$sql a, v$session b where b.SQL_ADDRESS = a.ADDRESS and b.SQL_HASH_VALUE = a.HASH_VALUE and b.SQL_CHILD_NUMBER = a.CHILD_NUMBER $sqlarea表列意思: 引用:h

我们可以通过show sga命令查看共享池的整体组成部分: ....待截图.... 一.SGA内存结构 Oracle中SGA主要包括: 1.固定数据结构部分(FIXED Size) 2.数据块缓冲区(DATABASE BUFFER) 3.REDO LOG缓冲区(redo buffers) 4.共享池(在variable size中). 固定区域包含了所有其他共享内存结构和重要的数据结构的地址和指针.资源.锁等,可通过如下命令详细列出具体内容: select pool,name,bytes fro

主要对上一版DAO框架的替换hibernate变成myBatis 简易的CRM系统案例之SpringMVC+JSP+MySQL+hibernate框架版本 src/mybatis.xml <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE configuration PUBLIC "-//mybatis.org//DTD Config 3.0//EN" "http://my

主要对上一篇hibernate与Spring进行整合改进 简易的CRM系统案例之Struts2+Hibernate3+JSP+MySQL版本 bean-base.xml <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <beans xmlns="http://www.springframework.org/schema/beans" xmlns:xsi="http://www.w3.org

先上流程图,还得27寸4K显示器,画图各种爽: ReadMe: 运行程序前的提示: 1.抱歉,你得装prettytable模块...... 2.还得抱歉,如果shell中运行,最好把字体调得小点,表格比较长......蛋疼 为什么写两个版本: 武sir这期的作业不是很难,但有一个需求的逻辑个人感觉不是很合理:普通用户可以选择管理员操作的选项. 当然银角的目的是为了我们把装饰器运用到实际程序中. 一般页面展示中,管理员操作选项对于普通用户会做两种处理: 1.将选项灰色显示或者不能点击 2.普通用户

我们经常听到很多企业会花重金购买适合企业的ERP.OA和CRM系统,使得公司的管理运营更加高效有序,节省公司运营成本,带来更大的经济效益,但实际上很多人员都不太理解他们之间的区别和联系是什么,到底该如何选择,今天就给大家详细分析一下这些系统. ERP.OA和CRM系统的区别 1.定义 ERP:企业资源管理,是一种主要面向制造行业进行物质资源.资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统. OA:办公自动化,是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式. CRM:客户关系管理,

在零售行业中,客户关系管理系统是一个包含销售,市场营销和客户服务流程的中央枢纽.它为企业所有者提供了一种可以结合所有与销售有关的问题并管理销售流程的有效工具.零售CRM可以留住客户,提供个性化的一流客户体验并促进销售.你知道零售CRM系统开发需要包含哪些核心功能吗?下面和小编一起来了解一下相关的知识吧! CRM系统开发需要包含的核心功能: 客户数据库:允许在一个地方收集和存储有关现有和潜在客户的所有可用的客户相关信息.它有助于识别有价值的客户,并允许代理商跟踪与客户的互动. 联系人管理系统:是跟

客户管理系统(CRM)是企业核心应用软件之一,对于提高企业业绩起着至关重要的作用,现在很多企业都在客户发展方面投入大量的资金,以求获得更好的回报. 关于CRM CRM是一个客户数据中心,在CRM中,你可以处理公司各部门与客户相关的各种细节,包括跟踪和管理每个与你的品牌.网站或产品有过互动的潜在客户和客户的旅程.这种模式适用于多种行业的业务场景:技术.业务服务.零售.银行.制造.安保.通信和媒体等. CRM为何重要 CRM系统之所以重要,是因为它收集.处理和管理所有与客户相关的信息.CRM系统通过

最近很多朋友想了解什么是B2B CRM系统,说到这里小Z先来给大家说说什么是B2B--B2B原本写作B to B,是Business-to-Business的缩写.正常来说就是企业与企业之间的生意往来.与B2B同理,您也应该能够了解B2C和C2C的概念.我们经常提到的B2B CRM系统指的是那些适合B2B业务模式的CRM客户管理系统,也就是企业级的CRM系统. 由于B2B企业的特点是较长的销售周期.金额较大的订单和相对复杂的服务支持,B2B CRM也有较为明显的特点.那么B2B CRM有哪些特点

在了解CRM系统的自动化的时候,我们先来看一下CRM能干什么. 从上面的流程图我们就可以看出,CRM可以管理售前,售中和售后的整个客户生命周期. 为什么在复杂的客户生命周期中需要自动化呢? 当然是为了提高销售人员的工作效果和效率.假设,销售人员每天都需要把精力放在一些录入客户数据,整理发货单据等重复性的工作,没有时间去跟进客户,开拓客户,何谈业绩增长. Zoho CRM自动化"三部曲",释放销售人员的压力,调动工作积极性,提高工作效率和效果. 数据自动化 通过在网站或营销邮件中嵌入We

灵活运用CRM系统所拥有的自动化功能模块,是公司在快速发展和降低成本的关键保障.不管您的公司规模的大小,您企业的工作流程都必须遵照相同的流程反复操作.这种反复的工作是一个效率黑洞,长久以往会导致人力资源和经济成本的很多外流. 1.潜在客户管理方法自动化 CRM系统自动将潜在客户归类并分派给适合的销售工作人员.根据使用CRM系统来管理潜在客户,您可以轻轻松松获取客户信息内容,进而保证立即合理地跟踪案件线索. 2.客户线索跟踪自动化 CRM系统自动化可以井然有序地跟踪和鉴别潜在客户的准确性,形成报告

公司在发展过程中,可能会遇到各种各样的问题,尤其是来自客户的问题,是最令广大企业头痛的.这并不是一个单方面的问题,不仅涉及到员工也涉及到企业.因此,许多企业使用CRM客户管理系统来管理客户,并通过它来进行跟踪和维护客户.那么CRM系统都有哪些有用的功能,它们能够为企业带来怎样的变化?接下来小编就来说一说,CRM系统为企业带来的变化. CRM系统哪些功能对企业有帮助: 一.客户管理 客户是一家企业最重要的资产,甚至是最重要的资产.彼得·德鲁克曾说:"企业存在的唯一目的就是创造客户."CR

小编在昨天的文章<CRM系统为什么没有达到预期效果?>中曾说过,CRM客户管理系统没有达到预期效果的其中一个原因是CRM系统的使用率太低,而根本的原因是员工的抵触.明明是企业管理大师,CRM系统为何被抵触?为了解答这个问题,小编整理了几个CRM可能会被员工抵触的原因,帮助企业找出问题根源,提高CRM系统的使用率,让其真正发挥作用. 1.使用CRM反而耗费时间 在使用CRM系统之前,很多企业都是通过笔记本.Excel表格来进行客户数据和销售记录的记录工作.而在CRM系统实施初期,需要销售人员手动

当您与潜在客户.联系人交流,或者团队内部沟通时,是不是经常要在CRM系统和第三方应用之间来回切换,仅仅是为了打电话.开会等,简直不要太麻烦.而CRM客户管理系统与Zoho Meeting的集成,就能够轻松解决这个问题.您可以通过CRM账户直接与潜在客户和联系人举行在线会议,CRM系统的多种沟通形式,让您与客户无障碍沟通. 当您想创建一个会议,并与CRM中的潜在客户联系时,您只需要输入对应的电子邮箱就能邀请到存储在CRM系统中的人.他们会收到一封包含会议链接的邮件,您也会收到他们是否参会的反馈.当

随着信息技术的飞速发展,每个企业都希望通过互联网技术来让自身发展壮大.由于强大的管理能力和技术手段,在线CRM系统成为了企业用来管理自身获得发展的最佳选择.那么在线CRM系统对企业来说有哪些好处呢?本文将从四个方面进行描述,帮助您了解CRM系统的价值. 在文章的开头,我们来讲一下什么是在线CRM系统:以互联网为基础,只需要登录账号就能使用的企业在线管理工具.例如,Zoho CRM能够对企业销售.营销.客服等部门进行管理:优化工作流程,实现自动化工作流:提高客户满意度及忠诚度:挖掘高价值的客户线索

将客户信息记录在CRM系统的数据库中,同时共享沟通数据给售前.售后.SDR等上下游,客户资源还能够按照分配规则分配给适合的销售人员,帮助更快成单.全面使用CRM系统会给企业带来更多业绩. 1.全方位客户管理 员工是企业发展的生产力,但客户是企业生存的基础,是企业发展的主力.无论什么样的业务,都需要客户的支持.那么客户来自哪里,哪个渠道的客户质量更高,CRM系统的分析功能能够找到答案.通过CRM系统的数据统计分析,可以对客户进行全方位的分析,分析客户的最佳来源渠道,找到客户的需求,提供有针对性的产

如果您想要照明,买个灯具就能解决问题:如果您想要沟通,买个手机就能立刻打起电话:如果您要购买好用的CRM系统,那就没有这么简单了,无论是选型过程还是使用结果都十分复杂.做为想要使用CRM的潜在用户,您在经过无数次搜索和比对之后,可能会陷入迷惑:企业为何很难找到好用的CRM系统? 主要的原因是每个人对CRM都有不同的看法.也就是说,每个企业的初始需求都不尽相同.不同的企业.规模.行业和管理模式,都决定了您对CRM的需求存在业务上的差异和一些特殊化的需求.而这种个性化的需求经常是无法通过CRM的扩展