RFM,是一种经典的用户分类.价值分析模型: R,Rencency,即每个客户有多少天没回购了,可以理解为最近一次购买到现在隔了多少天. F,Frequency,是每个客户购买了多少次. M,Monetary,代表每个客户平均购买金额,也可以是累计购买金额. 这三个维度,是RFM模型的精髓所在,帮助我们把混杂一体的客户数据分成标准的8类,然后根据每一类用户人数占比.金额贡献等不同的特征,进行人.货.场三重匹配的精细化运营. 用Python建立RFM模型,整体建模思路分为五步,分别是数据概览.数据