导语:信息化成本.系统开机率.网路不断线时数.系统运行速度.软件开发时间.用户问题处理反应时间.系统品质.用户满意度--哪些指标是可被管理的,能指引IT部门成为一个有价值的.为企业带来效益的部门呢? 话 题IT部门KPI该如何制定?IT部门在企业内部致力于运用信息技术提升企业的竞争力.利用仪表板.战情室来看企业的经营绩效,要求各个部门或者企业最高领导提出衡量各部门或企业经营绩效的各项指标,然而IT部门的绩效指标是什么?这些指标是否能够衡量IT部门为企业带来的价值?信息化成本.系统开机率.网路不断

过去我们使用过一些周报工具来完成项目组或部门的周报填写与考核工作,但多少有些不理想,要么功能太过简单,要么功能特别繁杂,不接地气,使用不便. 后来我们就考虑自己开发一个简单的,实用的,易用的,接地气的周报填报考核系统. 一开始预想比较简单,就是些简单的增删改查,但是做下来会发现,把一件产品做好,不管他是简单是复杂,想要做好,都是需要投入巨大的时间和精力的. 技术选型: ASP.NET MVC + Razor 视图引擎,jQuery,数据库 SQL Server 2008 R2 微软企业库 数据访

很多外国很好的管理制度,到了中国都有水土不服,就像KPI绩效考核一样,到了中国执行得很不好,甚至还不如用本土的人治管理方法,那是为何呢?为什么国内学平衡计分法和KPI的热情非常高,效果却往往有限? 其实根本的原因在于大多数国内企业 尤其是民企,基本都是 人治,而不是流程治. 一个主要原因就是没有真正清楚KPI管理模式所要求的具体管理条件和理论前提. 理论是在假设前提下成立的(假设前提,是指分析和观点得以成立的条件). 设定前提是思维严谨性的一种具体体现,这也是管理科学的本质精髓之一. 简单先说一

研发团队(如果不是外包,不是机械性的活动)如果进行的是creative的有创造性的智力活动,那么应该不适合用量化KPI的绩效考核和激励,不应该用工时.bug数(难度大的bug可能多,测试人员可能没有经验瞎提bug).代码行数(大量复制粘贴).review代码每千行问题数(有效的review机制).上线后bug数等来量化考核,会抹杀他们的创造性.智力团队的合作的重要性要远大于竞争. 如何管理21世纪的人才?!看看这个TED视频:<The surprising science of motivati

 TD学生助手团队已经在4.22~4.30完成了为期9天的Sprint2计划,并在Sprint2总结会议中安排了五一放假每个人的任务分配,下面发布下Sprint2冲刺周期的阶段性成果. Sprint2冲刺成果——敏捷团队绩效考核 经过将近一个月体验敏捷开发Scrum整个流程,我们也大致了解了敏捷开发的精髓,根据敏捷开发的核心思想,我们首先要建立的就是敏捷团队绩效考核.咱们就尽量往这个好一点的开发方式靠吧.不过大学里面的这种项目开发绩效考核很不同于软件公司的考核,毕竟大家都有自己要干的事情,最后可

分享一个公司规模近200,研发占一半的创业公司 Worktile 在研发团队管理方面的玩法,仅供百人左右研发团队参考~ 什么是研发团队?简单的说,你熟悉的那帮穿格子衬衫,以程序员为核心组成的团队,就是研发团队. 本来,你以为格子男们是很乖很闷骚的那种,管理和协作起来比销售和业务简单很多,而实际情况是,格子男们并不那么容易管理,面向代码世界的复杂度,可能远比面向财物世界的复杂度还要高. 作为致力于团队协作的公司,我们研究了很多国内和海外牛逼公司的研发模式和研发管理,例如OKR在谷歌.Faceboo

最近看了一篇关于「谷歌放弃OKR,转向全新的GRAD系统」的文章,我转到了研发效能DevOps的微信群里,结果引起了大家热烈的讨论,正好我们也在使用 OKR,所以也来谈谈我的理解以及我们应用起来的实际情况. OKR是一种目标管理体系 OKR即objective and key results(目标与关键结果),是一种目标管理体系,通俗理解就是帮助目标更好完成的方法,适用于公司,也适用于个人成长.OKR起源于英特尔公司,后来谷歌.Zynga.领英.General Assembly(硅谷知名的创业教

今天要写这篇文章,来自最近有两个点触动了我.第一个触动点是奈飞(netflix)做出了一个巨大动作<"不搞职级.人人平等" 25 年后行不通了?Netflix 破天荒引入细分职级:气走老员工>,开始进行职级划分; 第二个触动点是「DevOps 研发效能群里」讨论的效能度量与绩效考核.两者之间的本质都是要给员工分出个三六九等,无论是招聘的时候(职级)还是考核的时候(职级).我想把我观察到的一些现象分享给大家. 奈飞(Netflix)职级划分的根因 首先讲讲奈飞的职级划分.当初

(按姓氏拼音顺序) (评分还考虑了从开题至今的博客.汇报等工作,但由于太杂乱没法列出) 陈修远 B+ 后端技术踩坑及代码编写 傅泳淦 A- Android端技术踩坑及代码编写 李浩冉 B   后端知识的学习 数据库的设计 齐天浩 B   Android端知识的学习 部分界面的制作 徐楠青 B   Android端知识的学习 部分界面的制作

Atitit.研发团队与公司绩效管理的原理概论的attilax总结 1. 四个理念 1 1.1. 绩效管理的三个目的.四个环节.五个关键2 1.2. 绩效目标smart2 2. 考核对象2 3. 绩效管理模式2 3.1.1. 德能勤绩2 3.2. 6.2 检查评比2 3.3. 6.3 共同参与2 3.4. 6.4 自我管理2 4. 绩效实施流程 2 5. 绩效方法(BSC.KPI及360度考核)3 5.1. kpi3 6. 第9章 绩效管理与绩效评价 9.1 绩效管理和绩效评价的基本概念 9.2

一.应用背景 我们今天以民生银行为案例来交大家如何利用报表工具搭建金融租赁考核系统.民生银行在IT建设上已经建设邮件系统.外部网站系统.视频会议系统.OA系统.财务系统.自助报销系统.核心系统.资金管理系统等,鉴于民生租赁公司核心系统已经正式上线运行,相关数据基础已经建立,急需基于这些业务数据建立面向公司各部门及全体员工的绩效考核系统,以形成量化及定性的绩效评价依据,从而建立科学的激励机制,本系统即为实现此需求目标. 民生金融租赁考核系统一期主要包含下列内容: 绩效考核:精确地展示评价周期内员工

ITSM的绩效考核向来是一个令人头疼的问题,有时就像一团乱麻,既无章可循,又无从下手.其实,只要掌握正确的思想方法,就能拨云见日.“斩乱麻”需“快刀”,“合规性考核”就是斩ITSM绩效考核这团乱麻的快刀.     合规性考核是第一要则 通常,业内将IT系统的稳定性作为考核IT运维的重要标准,比如系统宕机与否.宕机频率.宕机时长等.笔者认为,这仅可作为一个并不重要的参考标准,因为 该标准具有很大的不确定性,即系统稳定与IT运维之间有关系,但并无绝对的直接关系——运维好未必系统就稳定,比如遇到各种不

编辑 本词条缺少名片图,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来编辑吧! KPI考核,Key Performance Indicator的缩写,指的是关键绩效指标考核法. 中文名 KPI考核 外文名 Key Performance Indicator 含    义 关键绩效指标考核法 特    点 围绕关键成果领域进行选取. 目录 1 实质 ▪ 分类 ▪ 考核 ▪ 主要特点 ▪ 核心价值 2 考核标准 ▪ 考核维度 ▪ 等级描述法 ▪ 关键事件法 ▪ 确定里程碑法 3 考核流程 ▪ KPI

周末了,和大家来聊聊程序员工作态度的问题. 说说栈长的事迹吧,这是好多年前的事了,那时候,栈长才毕业不到一年,那次绩效打了个D!事后,我很气愤啊,我那时还在博客上写文章怒骂了部门经理,现在想起来,真是好笑. 当时,我们做的是一个智能终端设备,我负责接口的开发,用的还是 AXIS2 提供的 SOAP 协议开发的 Web Service 服务. 部门经理是个女的,虽戴副眼镜,长得也比较白净,但看起来是一个十分不好惹的女人,大姐大,很强势的. 那次出了个问题,她跑过来和我说我的接口写得有问题,我二话没

​ 十多年从业经历,从 2001 年开始带团队到现在,我几乎经历过所有的 IT 角色.2010 年,我随创始团队筹建国美在线至今,经历了从几百单到现在日均百万订单,从只有家电品类到现在全品类.金融.大数据服务.云服务的综合平台,从 5 人到现在的上千人的技术团队建设过程. IT 技术团队的绩效考核是比较头痛的事情.从技术员工的角度来讲,我和大家一样是很反感绩效考核的,主要原因是技术绩效到底怎样去量化是个难点.但是从管理的角度讲,技术团队必须要有绩效管理机制. 技术团队绩效考核的核心,是怎样通过机

最近两天在研究研发部门如何进行绩效管理(其实一直都在思考,关注,实践,总感觉无从下手,也想求助咨询公司,无奈囊中羞涩).查了两天的资料,主要的方向是KPI,OKR,谷歌等互联网公司的考核方法.这里做个简单的整理与总结,记录一些自己思考的结论. 1.KPI万恶论 说KPI毁了索尼都是扯淡,很多大公司如BAT都在用KPI,发展有目共睹,虽然网上曝出各种弊端,但是没有KPI可能更差.企业的生老病死也是自然规律,更多是由外部的大趋势决定的,每次企业大规模的死亡与淘汰都是整个时代在飞速发展而进行正常的新陈

0x00 :用0x00去书写一段故事 If you weeped for the missing sunset, you would miss all the shining stars 绩效管理,恐怕不可避免会成为一个严肃的话题,因为绩效在多数情况下必然与工资.分数这类对于工作者或是学生群体都非常关心的存在,因此在探讨绩效管理时,我们必然以学生的层面去看待这一问题,探讨一群并没有进行过专业培训却时刻精力充沛的人应当如何分配绩(分)效(数),但请允许我第一次用0x00去书写这样一段故事,因为,绩

以外销为驱动的订单行业,外贸业务员的素质直接决定公司效益.然而,大多数外贸公司或以外贸为主的工厂,经常面临外贸业务人员流动性频繁的问题,易 导致客户流失及跟单的困难.科学合理的与业绩挂钩的薪资考核,可以刺激业务员的主动积极性,同时,逐步增加的业绩奖励,也可以挽留住优秀的外贸业务人员. A公司是一家以乳胶制品为主要产品的外贸公司.围绕上述所述,公司制定了完整的针对外贸业务员的管理薪资制度.制度制定的规范.科学,然而财务人员在进行 薪资结算的时候,往往要花费很长时间,同时结算后的结果往往会有错漏,计

一.引子 以我个人的从业经验认为,研发人员的量化考核,始终是一个世界难题.正巧不久前在园子里看到了"一切不谈考核的管理都是扯淡!"一文(下面简称为"扯淡"),该文实际是一篇软文,是想推广一个带绩效管理功能的项目管理系统.这个实际的系统我虽然没有用过,但作者把该系统的设计思想阐述的还是很清楚的.文章的评论也比较多,多数人认为作者比较理想化. 从文章的支持,反对数来看, 目前(2022-7-15)11反对  6支持,也是反对多于支持. 评论较多的是--"太理想

[ 什么是IT 服务 ?]   OGC官方的ITIL 服务定义: 中文定义:实施和管理 IT 服务,满足业务的需要.IT 服务管理由IT 服务提供方通过人员.流程和信息技术的适当组合而进行.   [ 什么是IT运营 ?] 什么是IT运营管理? IT 运维管理,是指单位 IT 部门采用相关的方法.手段.技术.制度.流程和文档等,对IT 运行环境(如硬软件环境.网络环境等).IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理. IT 运维管理主要包括七个方面的管理内容: ·设备管理:对网络设备.服务器设