20多年前,Gartner提出了商业智能的概念,并将其定义为“一类由数据仓库.查询报表.数据分析.数据挖掘等部分组成的,以帮助企业决策的技术及应用”.从技术上讲,商业智能是数据仓库.OLAP和数据挖掘等技术的综合运用,可以将现有的数据进行有效的整合,快速准确地提供报表和决策依据,帮助企业做出明智的业务运营管理决策. 在国外,商业智能已取得各行各业的广泛认同,SAP.ORACLE等大公司的产品基本上占据商业智能软件的大部分市场,其功能也整合进ERP.CRM等模块.而国内众多大型企业也开始享受到商业