你听过柏林新建机场的故事吗?机场原定2006年开工,2007年启用,但由于机场建设过程中到处出现施工和安全问题,补东墙漏西墙,导致工期一拖再拖,预算一涨再涨,以至于2019年了还没开张,预计开业时间已经被拖到了2020年10月. 无论是建机场还是开发软件,人们往往会低估未完成的工作量.即便没有低估,也会尽可能以能安抚老板客户的方式回复,例如“我已经完成95%了”毕竟,这种粉饰太平的回答总好过“这个复杂的任务,我大概只完成了一半”.“是的,我低估了完成这项任务所需的工作量”.“老实说,我也不知道还