面对市面上五花八门的CRM系统,相信您在选择的时候肯定是一头雾水.哪个CRM系统功能最强大?哪个CRM系统性价比最高?哪个CRM系统最适合企业使用?本篇文章小编将选出几家有代表性的CRM系统,并进行对比比较,希望能为您在选型的时候提供一些思路. Dynamics CRM 微软的Dynamics CRM是注重于销售率的CRM软件,它对业务流程进行高度定制,并完全集成到Microsoft Office中,所有这些都融入到Dynamics365企业服务系统中.用户能够方便地创建和维护清晰明确的客户数据

我是一名八零后,来自湖南乡村,2002年毕业于大连大学工商管理专业,主要靠自学走上了编程之路.从2012年开始接触Dynamics CRM 2011,一直从事Dynamics CRM方面工作,熟悉Dynamics CRM各个版本,写过各个版本新特性介绍,截至2017年6月28日,已经累计撰写了Dynamics CRM和Dynamics CRM相关文章259篇. 2013年11月3日我的微信公众号,2013年12月23日我的易信公众号开通,账号都是 微软动态CRM专家罗勇,欢迎大家扫一扫,foll

我是一名八零后,来自湖南乡村,2006年毕业于大连大学工商管理专业,主要靠自学走上了编程之路.从2012年开始接触Dynamics CRM 2011,一直从事Dynamics CRM方面工作,熟悉Dynamics CRM各个版本,写过各个版本新特性介绍,截至2017年6月28日,已经累计撰写了Dynamics CRM和Dynamics CRM相关文章259篇. 2013年11月3日我的微信公众号,2013年12月23日我的易信公众号开通,账号都是 微软动态CRM专家罗勇,欢迎大家扫一扫,foll

近日,全球最大的控件提供商葡萄城公司宣布: 葡萄城近日与微软公司达成合作,将Wijmo 产品线的HTML5和JaveScript 控件融合到微软Dynamics CRMOnline 2016版中. 随着微软Dynamics CRM Online 2016 Update的发布,微软的最新版本为管理员和定制员提供了新的移动能力.为了给Dynamics CRM解决方案建立新的移动界面,微软使用了Wijmo 5中的高质量JavaScript控件. Wijmo 5 是一套真正的JavaScript UI控

近日,全球最大的控件提供商葡萄城公司宣布: 葡萄城近日与微软公司达成合作,将Wijmo 产品线的HTML5和JaveScript 控件融合到微软Dynamics CRMOnline 2016版中. 随着微软Dynamics CRM Online 2016 Update的发布,微软的最新版本为管理员和定制员提供了新的移动能力.为了给Dynamics CRM解决方案建立新的移动界面,微软使用了Wijmo 5中的高质量JavaScript控件. Wijmo 5 是一套真正的JavaScript UI控

本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复266或者20171213可方便获取本文,同时可以在第一间得到我发布的最新的博文信息,follow me!我的网站是 www.luoyong.me . 在实施Dynamics CRM项目有时候会碰到安全的挑战,比如会话会过期吗?多久过期?用户不活动会过期吗?多久?可以设置吗?如何设置?这些问题我今天来说一下. 我们常见的Dynamics CRM有两种部署方式,就是我们常说的Dynamics CRM Online和Dynamics CRM On

摘要: 本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复267或者20180311可方便获取本文,同时可以在第一间得到我发布的最新的博文信息,follow me!我的网站是 www.luoyong.me . 在Dynamics CRM中快速查找功能是个让人喜欢的功能,在每个实体的列表界面的右上角有个搜索记录的功能,输入搜索关键字回车后就会执行搜索. 还有Dynamics 365的全局搜索功能也是对指定实体(系统管理员配置)执行快速查找并显示结果. 用户很喜欢快速查找功能,而且在实施项目过程

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复224或者20160611可方便获取本文,同时可以在第一间得到我发布的最新的博文信息,follow me!我的网站是 www.luoyong.me. CRM不是信息孤岛,一般需要和其他系统集成,我们有些项目就是自己搭建一个中间层,中间层去调用其他服务,CRM不直接调用其他服务,都是调用中间层的服务.我这里做个Demo,利用Web API 2搭建一个服务,CRM中的Web资源调用这个服务.因为我本人对于Web API不熟悉,以前搭建服务用的

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复233或者20161104可方便获取本文,同时可以在第一间得到我发布的最新的博文信息,follow me!我的网站是 www.luoyong.me . 不是在Web资源中调用Web API怎么进行认证呢?如果不认证就会返回 HTTP/1.1 401 Unauthorized ,反正我的IFD环境是这样.有时候真的想用Fiddler等工具来模拟调用看看效果,然后再写代码?怎么办?我这里提供一个不是很聪明的办法,那就是通过OAuth认证后拿到

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复124或者20140324可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me! 本博文主要参考但不限于如下资料: 1.  Post-installation and configuration guidelines for Microsoft Dynamics CRM 2013 2. SDK上 Write mobile and modern apps 章节. 目前本博文是基于Windows Server 20

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇,回复141或者20150122可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me!       上一篇博文我在素格格新疆特产店中定义了一个 捆绑销售,如下所示:   下面我去模拟有人购买了这个捆绑销售看看,导航到CRM > 销售 > 订单,新建一个订单,并且添加现有产品: 可以看到在添加现有产品时候是可以选择到这个捆绑销售产品的,和普通的产品并无特别之处.   可以看到添加以后效果如下,这个捆绑销售的产品可以打开

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇,回复140或者20150112可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me!      今天的博客主要是介绍Dynamics CRM 2015中的捆绑销售(product bundle),好东西,是取代配套件的首选,配套件已经不建议使用了,的确,这个东西我以前就不看好它,说它是鸡肋我觉得都有点言过其实了.       我先添加一个产品,是素格格新疆特产店的礼品盒包装,产品图片如下:   设置如下:我这里使用了

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复138或者20141229可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me!        前面文章发表后,不少朋友想了解下,这个怎么样管理联系人,订单和积分,能以图形最快的展示下效果,所以这篇博文趁着我补录数据的时候向大家展示下吧. 因为之前 联系人,订单和积分位置靠后,要滚动才行,操作麻烦,为了方便,我这里使用 Toolbox for Dynamics CRM 2011/2013  工具移动下他们的位置

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇,回复139或者20150106可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me!       今天的博客主要是关于Dynamics CRM 2015对产品目录方面的改进的.        在进行演示之前,我先把预计2015年1月10日将要到抵达深圳的上好新疆特产加入到CRM中,登录CRM后导航到 设置 > 产品目录 > 系列和产品,点击 添加产品 新增产品如下:有个地方得吐糟一下,就是新增产品保存后,命令栏还是

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复137或者20141228可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me!        博文讲述的主要是如何根据我前面定义的规则来自动化的录入积分记录,并且可以方便的看到录入订单时候用户还有多少积分.我这里还是采用工作流来实现吧.购买后什么时候给予客户积分呢?我想的是在订单完成配送后给予,不管后续可能出现的问题,比如有人不满意要求退货退款,毕竟萝卜青菜各有所爱嘛.还有就是如果订单录入或者修改了 推荐人

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇,回复143或者20150325可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me!     我有个小需求,就是看我家特产店卖的产品各自的销售额是多少.     打开CRM,导航到 设置 > 解决方案,打开我的解决方案--素格格新疆特产店解决方案,点击 添加现有 > 实体,将 订单产品 这个实体添加到解决方案中.注意的是最好不要使用 Google chrome浏览器,这个浏览器添加组件的时候会报错. 展开 订单实体

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇,回复144或者20150412可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me! 上一篇博客制作的图表放在Dashboard(仪表盘)中的效果如下: 放大后的效果如下:   由于项目太多(因为我家现在卖的特产种类比较多),图片小的时候很不好看,所以我打算看看只显示销量最多的几种特产看看,这个设置很简单,在解决方案中打开这个图表,点击营收净额那个 图例条目 的最右边的图表,选择顶部5项,保存并关闭这个解决方案. 然

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复147或者20150728可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me! 制作图表你会发现,在界面上只能选择主实体的字段,不能选择关联实体的字段,有没有办法突破?这就是今天博文的内容.我这里以一个简单的例子说明,就是订单按照客户的性别来分类汇总金额. 我打开 素格格新疆特产店解决方案 ,在订单实体的 图表 节点新建一个图表如下,可以知道,我无法在水平(分类)轴标签中选择和订单关联的实体字段,而只能选择订

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复181或者20151215可方便获取本文,同时可以在第一时间得到我发布的最新的博文信息,follow me! Dynamics CRM Server 2016终于可以下载了,我得到消息后第一时间新建了一个Azure虚拟机,下载相关软件.本博文就是一个详细的安装教程,也讲述了一些Azure虚拟机和Azure PowerShell的知识,搭建了一个你也可以访问的CRM 2016本地部署环境: http://lycrmvm.cloudapp.n

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复241或者20161226可方便获取本文,同时可以在第一间得到我发布的最新的博文信息,follow me!我的网站是 www.luoyong.me . 2016年12月16日,微软官方公布了 2016 年 12 月 Service Pack for Dynamics 365(本地) ,包括了简体中文版本,它的下载地址是 https://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=545

关注本人微信和易信公众号: 微软动态CRM专家罗勇 ,回复243或者20170111可方便获取本文,同时可以在第一间得到我发布的最新的博文信息,follow me!我的网站是 www.luoyong.me . Dynamics CRM SDK中的Query Data using the Web API介绍了Web API的使用,提到了标准的过滤操作,包括括号的使用(叫做分组操作符),举得例子是 (contains(name,'sample') or contains(name,'test'))